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专业销售技巧及销售人员自我发展

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培训受众:

公司的中高级营销管理人员和销售、市场人员

课程收益:

本课程为销售经理和销售人员自我管理和个人成长提供动力

课程大纲:

第一讲 销售的基本认知和销售人员的自我发展
一、销售的基本认知
1、销售的含义; 2、销售工作的特性;
3、销售人员的工作职责; 4、销售人员应树立的观念;
5、建立新的销售模式; 6、如何建立销售的新模式;
7、销售的80/20法则; 8、决胜边缘理论
二、销售人员的自我发展
1、全方位销售职能测试; 2、追求成长的自我概念;
3、如何培养你的个人魅力; 4、了解销售的心理定律;
5、持续地发展个人力量

第二讲 销售过程的主要步骤
一、销售前准备
1、销售的长期准备; 2、销售的短期准备
二、开发准客户的方法与途径
1、寻找客户的方法; 2、建立有效的客户名单;
3、如何开发客户; 4、研究客户购买的决定过程
三、如何接近客户
1、明确主题; 2、选择接近客户的方式;
3、接近话语的步骤; 4、接近的方法
四、系统介绍产品与展示
1、产品说明的技巧和步骤; 2、产品说明的原则;
3、产品说明的方法; 4、展示的技巧
五、如何处理客户的异议
1、专业的销售人员应如何看待异议; 2、客户异议产生的原因;
3、处理异议的原则; 4、客户拒绝的因素探讨;
5、处理异议的技巧; 6、如何处理客户的价格异议
六、建议客户购买的时机和方法
1、建立亲和感的重要性; 2、建立亲和感的方式;
3、掌握购买动机; 4、提供建议的方法
七、促成交易与缔结的技巧
1、促成交易的方式; 2、达成协议的障碍;
3、达成协议的时机 达成协议的准则 达成协议的技巧

本课程名称: 专业销售技巧及销售人员自我发展

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