客户投诉公开课培训

制造型企业客户投诉处理及应对技巧

人气： 17

课程评分:

开课时间：2025-07-11 09:00 报名中

课程时长：6小时

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：胡老师

课程分类：客户服务

关键字：制造型企业客户投诉处理及应对技巧主题/目标：课程导入内容：质量及服务相关的概念引入课题内容：讨论：客户带给我们困惑了吗…

APQP(第三版)&CP(第一版)&am…

人气： 18

课程评分:

开课时间：2025-07-17 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：APQP,CP,PPAP PQP的基本原则APQP的五个阶段第一阶段-策划和定义项目顾客的声音业务计划和营销策略产品和过程标杆数据产品和过程假设产

制造型企业客户投诉处理及应对技巧

人气： 21

课程评分:

开课时间：2025-12-19 09:00 报名中

课程时长：6小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：胡老师

课程分类：客户服务

关键字：制造型企业客户投诉处理及应对技巧主题/目标：课程导入内容：质量及服务相关的概念引入课题内容：讨论：客户带给我们困惑了吗…

VDA6.3：2023过程审核内审员培训班

人气： 19

课程评分:

开课时间：2025-09-13 09:00 报名中

课程时长：6小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：过程审核与质量体系审核、产品审核之间的关系VDA 6.3与顾客要求的关系2、过程审核与潜在供应商分析之间的区别3、VDA

7S现场管理培训

人气： 18

课程评分:

开课时间：2025-09-13 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字： 7S现场管理培训一、概论1、关于7S (1)我们有下列“症状”吗？(2)日本的第一感觉(3)为什么称之为“7S”？(4…

VDA6.3：2023过程审核内审员培训班

人气： 17

课程评分:

开课时间：2025-12-27 09:00 报名中

课程时长：6小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：过程审核与质量体系审核、产品审核之间的关系VDA 6.3与顾客要求的关系2、过程审核与潜在供应商分析之间的区别3、VDA

VDA6.3：2023过程审核内审员培训班

人气： 22

课程评分:

开课时间：2025-06-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：过程审核与质量体系审核、产品审核之间的关系VDA 6.3与顾客要求的关系2、过程审核与潜在供应商分析之间的区别3、VDA

APQP(第三版)&CP(第一版)&am…

人气： 58

课程评分:

开课时间：2025-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：APQP,CP,PPAP PQP的基本原则APQP的五个阶段第一阶段-策划和定义项目顾客的声音业务计划和营销策略产品和过程标杆数据产品和过程假设产

《职场沟通必修课-报、联、商(初级)》

人气： 20

课程评分:

开课时间：2025-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：魏俊妮

课程分类：职业素养

关键字：殊应对四、注重方式与效果的汇报1.自己搞糟的坏消息怎么报2.客观原因导致的坏消息怎么报3.好消息怎么报4.怎么应付越级汇

《数字化时代的市场营销》

人气： 40

课程评分:

开课时间：2025-03-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：市场营销

关键字：营销策略,宫同昌,市场营销,销售管理,数字化解和学习.课程大纲第一篇市场营销的本质第1 章营销：创造顾客价值和顾客契合第2 章公司战略与营销战略：合作建立顾客契

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 179

课程评分:

开课时间：2024-12-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 95

课程评分:

开课时间：2024-11-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 123

课程评分:

开课时间：2024-11-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：北京北京市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…

TQM全面质量管理与零缺陷质量管理

人气： 120

课程评分:

开课时间：2024-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字： TQM全面质量管理与零缺陷质量管理

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 89

课程评分:

开课时间：2024-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…

WOW！客户服务与投诉应对技巧

人气： 161

课程评分:

开课时间：2024-10-16 09:00 已结束

课程时长：0小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：姜老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,投诉处理,客户满意,客户投诉,WOW！客户服务与投诉应对技巧 WOW！客户服务与投诉应对技巧一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 91

课程评分:

开课时间：2024-09-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…

《SPIN顾问式销售精英强化训练》

人气： 117

课程评分:

开课时间：2024-09-05 09:00 已结束

课程时长：0小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,互联网,心理,人际关系销售是卖药还是看病有啥区别？第二章：顾问式销售之如何成功约见客户1、拜访的目标设定2、给客户要见你的理由？客户约见

WOW！客户服务与投诉应对技巧

人气： 130

课程评分:

开课时间：2024-09-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,投诉处理,客户满意,客户投诉 WOW！客户服务与投诉应对技巧导论——客户服务篇1.什么才是好的服务和差的服务？2.企业如何长效提升组织客户服务能力？…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 103

课程评分:

开课时间：2024-08-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…