客户服务公开课培训

客户体验管理

人气： 10

课程评分:

开课时间：2025-10-20 09:00 报名中

课程时长：6小时

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,crm,设计,员工培训,客户体验,客户服务,CRM客户管理客户体验管理课程大纲第一篇客户体验原理篇第一单元什么是客户体验1. 客户体验的目的和基本思想2. 客户体验…

《卓越客服意识与沟通技巧》(宫同昌老师)

人气： 14

课程评分:

开课时间：2025-10-22 09:00 报名中

课程时长：6小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：沟通技巧,职业化,客户服务技巧,客户关系《卓越客服意识与沟通技巧》(宫同昌老师) 课程大纲第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.服务所面…

WOW！客户服务与投诉应对技巧

人气： 73

课程评分:

开课时间：2025-10-23 09:00 报名中

课程时长：14小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字： WOW！客户服务与投诉应对技巧

《卓越的客户服务技巧训练》

人气： 92

课程评分:

开课时间：2025-10-23 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：《卓越的客户服务技巧训练》

以产品创新为核心项目全流程管理

人气： 30

课程评分:

开课时间：2025-10-24 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：以产品创新为核心项目全流程管理

《以客户为中心的服务管理体系》宫同昌

人气： 73

课程评分:

开课时间：2025-10-25 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,心理,员工,客户服务技巧,宫同昌,宫同昌老师《以客户为中心的服务管理体系》宫同昌课程大纲：第一章数字化时代的服务体系构建1、数字化时代对企业服务的要求2、客户服…

以客户为中心的服务管理体系

人气： 10

课程评分:

开课时间：2025-10-25 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,心理,员工,客户服务技巧以客户为中心的服务管理体系第一章数字化时代的服务体系构建1、数字化时代对企业服务的要求2、客户服务管理体系的主要模块…

创新思维、快如闪电-10秒完成数据分析(Exce…

人气： 25

课程评分:

开课时间：2025-10-29 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：彭老师

课程分类：职业技能

关键字：创新思维、快如闪电-10秒完成数据分析(Excel实用班) 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感…

《构建卓越的客户服务管理体系》

人气： 105

课程评分:

开课时间：2025-10-30 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：《构建卓越的客户服务管理体系》

客户体验管理

人气： 12

课程评分:

开课时间：2025-11-10 09:00 报名中

课程时长：6小时

开课地点：广东深圳市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,crm,设计,员工培训,客户体验,客户服务,CRM客户管理客户体验管理课程大纲第一篇客户体验原理篇第一单元什么是客户体验1. 客户体验的目的和基本思想2. 客户体验…

非财务经理的财务管理

人气： 38

课程评分:

开课时间：2025-11-11 09:00 报名中

课程时长：14小时

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：安老师

课程分类：财务税务

关键字：非财务经理的财务管理第一天：课程题目：《非财务经理的税商觉醒》大纲：一、“金税四期”和中国税制结构解析二、企业端主要税…

WOW！客户服务与投诉应对技巧

人气： 83

课程评分:

开课时间：2025-11-13 09:00 报名中

课程时长：14小时

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字： WOW！客户服务与投诉应对技巧

《以客户为中心的服务管理体系》宫同昌

人气： 6

课程评分:

开课时间：2025-11-15 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：广东深圳市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,心理,员工,客户服务技巧,宫同昌,宫同昌老师《以客户为中心的服务管理体系》宫同昌课程大纲：第一章数字化时代的服务体系构建1、数字化时代对企业服务的要求2、客户服…

以客户为中心的服务管理体系

人气： 12

课程评分:

开课时间：2025-11-15 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,心理,员工,客户服务技巧以客户为中心的服务管理体系第一章数字化时代的服务体系构建1、数字化时代对企业服务的要求2、客户服务管理体系的主要模块…

WOW！客户服务与投诉应对技巧

人气： 87

课程评分:

开课时间：2025-11-19 09:00 报名中

课程时长：14小时

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字： WOW！客户服务与投诉应对技巧

线上《构建卓越的客服体系》

人气： 7

课程评分:

开课时间：2025-11-19 09:00 报名中

课程时长：6小时

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,心理,员工关系,客户服务技巧,宫同昌,客服管理线上《构建卓越的客服体系》课程大纲：第一章卓越的服务体系构建1、大数据时代对企业服务的要求2、客户服务管理体系的主要…

《数字化时代的市场营销》

人气： 7

课程评分:

开课时间：2025-11-22 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：市场营销

关键字：营销策略,宫同昌,市场营销,销售管理,数字化解和学习.课程大纲第一篇市场营销的本质第1 章营销：创造顾客价值和顾客契合第2 章公司战略与营销战略：合作建立顾客契

《构建卓越的客户服务管理体系》

人气： 106

课程评分:

开课时间：2025-11-28 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：《构建卓越的客户服务管理体系》

WOW！客户服务与投诉应对技巧

人气： 85

课程评分:

开课时间：2025-12-03 09:00 报名中

课程时长：14小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字： WOW！客户服务与投诉应对技巧

《卓越的客户服务技巧训练》

人气： 85

课程评分:

开课时间：2025-12-05 09:00 报名中

课程时长：12小时

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：《卓越的客户服务技巧训练》