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实战型客户服务总监国际课程

人气： 1935

课程评分:

开课时间：2006-05-18 09:00 已结束

课程时长：0小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：实战型客户服务总监国际课程主办单位：清华大学继续教育学院：清华大学继续教育学院成立于1985年，是清华大学专门从事继续…

2006“赢”销第三终端

人气： 2480

课程评分:

开课时间：2006-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：端获取收益。农村医疗市场与社区医疗市场开发□新型城市医疗卫生服务体系的建设□以社区为核心的第三终端数据库的建立□从两网建

清华大学房地产开发与金融总裁国际研修

人气： 2062

课程评分:

开课时间：2006-11-10 09:00 已结束

课程时长：50小时

课程价格：￥40000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班

关键字：业链结构将发生巨大改变。房地产开发商、地产基金、其他金融产品服务商共同演绎着房地产开发金融时代。从政策因素方面看，中央和

卓越身心语言学执行师证书课程(NLP Pract…

人气： 2495

课程评分:

开课时间：2007-07-12 09:00 已结束

课程时长：54小时

课程价格：￥12800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,领导力,职业素养,拓展/其它,NLP

关键字：卓越身心语言学执行师证书课程(NLP Practitioner Certification Training) NLP…

服务心理学

人气： 3138

课程评分:

开课时间：2007-07-13 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,拓展/其它,心理学

关键字：服务心理学一.开场：? 1.介绍课程概要及相关信息二.客户满意服务内涵：? 1.剖析客户满意服务的含义? 1).服…

实战型服务与运营总监国际研修班(三期)

人气： 1415

课程评分:

开课时间：2007-10-25 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥15800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,领导力,拓展/其它

关键字：实战型服务与运营总监国际研修班(三期) 服务体系与服务策略模块CCS――服务的关键系统与服务体系建立?为什么要建立高效的…

实战型客户服务总监国际研修班(三期)

人气： 1397

课程评分:

开课时间：2007-10-25 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：实战型客户服务总监国际研修班(三期) 一、核心课程CCS――服务的关键系统与服务体系建立?为什么要建立高效的服务体系?服…

团体定制培训

人气： 927

课程评分:

开课时间：2008-06-03 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥3000元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,拓展/其它

关键字：简单的教师授课已经不能满足企业的需求。IT技术培训作为咨询服务领域的一种，需要通过三个重要的环节才能高质量的完成：一

MSA测量系统分析

人气： 611

课程评分:

开课时间：2008-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1380元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字： MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

房地产投资与金融总裁高级研修班

人气： 1351

课程评分:

开课时间：2008-07-20 09:00 已结束

课程时长：256小时

课程价格：￥40000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,项目管理,MBA/总裁班

关键字：房地产投资与金融总裁高级研修班课程体系全部课程分为两大方向，总数30天时间，系统帮助学员掌握房地产投资开发与金融前沿知…

卓越服务技巧

人气： 1299

课程评分:

开课时间：2008-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：卓越服务技巧第一章 “情感经济”时代 1．企业经营的困境2．顾客离开的原因分析3．企业的真正资产和核心竞争力第二章…

汽车客户服务师培训班

人气： 1400

课程评分:

开课时间：2008-08-23 09:00 已结束

课程时长：160小时

课程价格：￥2750元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：汽车客户服务师培训班汽车技术培训国家职业技能鉴定所汽车客户服务师培训班招生简章☆ 汽车流通行业精品 …

客户的物流服务

人气： 1126

课程评分:

开课时间：2008-09-04 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理,客户服务

关键字：客户的物流服务【培训大纲】第一部分：市场营销的基本概念和物流服务以顾客为核心的市场营销物流服务与市场营销的关系 …

转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧

人气： 854

课程评分:

开课时间：2008-09-19 09:00 已结束

课程时长：160小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、演练；第一章、优秀的销售与服务人员素质训练(头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析)一

基业长青―客户忠诚计划

人气： 1081

课程评分:

开课时间：2008-09-26 00:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2480元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：长青―客户忠诚计划课程涵盖：也许大多数中国企业中对“客户服务”的认识还停留在“客户服务部门的投诉处理工作”的原始认识

服务营销――如何有效的建立企业竞争壁垒

人气： 1430

课程评分:

开课时间：2008-09-26 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：服务营销――如何有效的建立企业竞争壁垒课程大纲：一、服务营销的价值1、常见的现象分析2、客户维护与开发的价值比较3、服…

以客户感知为核心的客户服务管理

人气： 1466

课程评分:

开课时间：2008-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,拓展/其它

关键字：以客户感知为核心的客户服务管理课题：以客户感知为核心的客户服务管理主讲老师：陈巍老师第一单元：…

心理咨询师培训

人气： 789

课程评分:

开课时间：2008-12-01 09:00 已结束

课程时长：200小时

课程价格：￥6200元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：人员专业质量水平和规范的职业化管理模式，以规范化的心理咨询师服务体系，为全社会提供心理健康咨询服务，满足社会大众的心理健

心理咨询师培训

人气： 800

课程评分:

开课时间：2008-12-01 09:00 已结束

课程时长：200小时

课程价格：￥6200元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：人员专业质量水平和规范的职业化管理模式，以规范化的心理咨询师服务体系，为全社会提供心理健康咨询服务，满足社会大众的心理健

心理咨询师培训

人气： 878

课程评分:

开课时间：2008-12-01 09:00 已结束

课程时长：200小时

课程价格：￥6200元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：人员专业质量水平和规范的职业化管理模式，以规范化的心理咨询师服务体系，为全社会提供心理健康咨询服务，满足社会大众的心理健

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