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互联网时代下客户投诉流程与处理技巧

人气： 280

课程评分:

开课时间：2019-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：李华丽

课程分类：客户服务

关键字：互联网时代下客户投诉流程与处理技巧,互联网时代下客户投诉流程与处理技巧培训动互联时代是消费者主权时代，改变了企业与客户的传统关系。客户服务是满足客户需求的过程，也是创造良好客户感知的过程，但是在

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧

人气： 276

课程评分:

开课时间：2019-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：李华丽

课程分类：客户服务

关键字：互联网时代下客户投诉流程与处理技巧,互联网时代下客户投诉流程与处理技巧培训动互联时代是消费者主权时代，改变了企业与客户的传统关系。客户服务是满足客户需求的过程，也是创造良好客户感知的过程，但是在

货币化安置和政府购买棚改服务培训班

人气： 827

课程评分:

开课时间：2017-01-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：海南海口市

授课讲师：资深讲师

课程分类：战略管理

关键字：房地产,旧棚改造旧城改造、城中村改造操作实务以及推进货币化安置和政府购买棚改服务培训班 (一)棚户区改造 1、棚户区改造有关国家政策解读

领导才能培训工作坊

人气： 412

课程评分:

开课时间：2017-01-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：主管领导才能培训工作坊领导的背景与信念为什么领导要依情境而定？为什么主管与部属需要领导的共同语言？未来的领导者将会面临什么…

金牌客户服务技能提升训练

人气： 2096

课程评分:

开课时间：2015-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：赵老师

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,客服经理培训,服务培训,客服流程,金牌服务金牌客户服务技能提升训练第一天(0.5小时)破冰•分组•达成共识•热身、分组•了解学员对课程的期望(便于课后回顾)•统…

细分客户需求服务“按图索骥”专业高效的客户服务技…

人气： 1563

课程评分:

开课时间：2014-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周力之

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训细分客户需求服务“按图索骥”专业高效的客户服务技巧进阶呼叫中心培训网“一站式培训课程”之细分客户需求服务“按图索骥”专…

快速切换工厂实践训练

人气： 846

课程评分:

开课时间：2014-09-13 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘宝生

课程分类：生产管理

关键字：快速切换,快速换模快速切换工厂实践训练快速切换工厂实践训练 ---小批量排产的前提条件【快…

TTT企业培训师授课技巧

人气： 414

课程评分:

开课时间：2013-11-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：唐平

课程分类：培训发展

关键字：TTT企业培训师授课技巧 TTT企业培训师授课技巧一、课程简介：本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、辅导技巧的讲授、研讨、练习、演练…

TTT企业培训师授课技巧

人气： 382

课程评分:

开课时间：2013-09-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：唐平

课程分类：培训发展

关键字：TTT企业培训师授课技巧 TTT企业培训师授课技巧一、课程简介：本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、辅导技巧的讲授、研讨、练习、演练…

TTT企业培训师授课技巧

人气： 452

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：唐平

课程分类：培训发展

关键字：TTT企业培训师授课技巧 TTT企业培训师授课技巧一、课程简介：本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、辅导技巧的讲授、研讨、练习、演练…

刘卫军职业梦想导航创意课程沈阳站

人气： 575

课程评分:

开课时间：2013-06-17 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥7300元

开课地点：辽宁沈阳市

授课讲师：刘卫军

课程分类：

关键字：刘卫军刘卫军职业梦想导航创意课程沈阳站 A.职业班× 刘卫军成长历程× 职业规划与梦想× 主题式设计风格的形成及运用× 模拟…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 709

课程评分:

开课时间：2012-11-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 634

课程评分:

开课时间：2012-09-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

《危机公关与危机预警系统的建立》公开课

人气： 1178

课程评分:

开课时间：2012-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：叶东

课程分类：客户服务,拓展/其它

关键字：客户服务培训,危机公关处理求定期与媒体沟通，了解舆情走向时刻为记者考虑，向记者提供各种服务定期召开联谊会与沟通会五、危机处理中的网络舆情管理1、加

《危机公关与危机预警系统的建立》公开课

人气： 1164

课程评分:

开课时间：2012-09-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：叶东

课程分类：客户服务,拓展/其它

关键字：客户服务培训,危机公关处理求定期与媒体沟通，了解舆情走向时刻为记者考虑，向记者提供各种服务定期召开联谊会与沟通会五、危机处理中的网络舆情管理1、加

《以服务促销售：打造满意与忠诚的客户服务》

人气： 1268

课程评分:

开课时间：2012-09-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：周先生

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客户服务培训,营销培训《以服务促销售：打造满意与忠诚的客户服务》一、中国市场的五大特征二、销售竞争三大要素产品价格服务三、迈克尔…

《危机公关与危机预警系统的建立》公开课

人气： 982

课程评分:

开课时间：2012-09-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：叶东

课程分类：客户服务,拓展/其它

关键字：客户服务培训,危机公关处理求定期与媒体沟通，了解舆情走向时刻为记者考虑，向记者提供各种服务定期召开联谊会与沟通会五、危机处理中的网络舆情管理1、加

超越期望的客户服务

人气： 1508

课程评分:

开课时间：2012-08-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1650元

开课地点：上海上海市

授课讲师：彭蕾

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理超越期望的客户服务一、客户服务的概念二、客户服务的定义三、客服人员的须知 1. 客服的使命 2. 客服的客户…

打造完美服务战略

人气： 1966

课程评分:

开课时间：2012-08-10 14:00 已结束

课程时长：4小时

课程价格：￥500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,服务提升打造完美服务战略一、基调演讲：“完美服务”的企业战略实施战略(萩野纯司)1、“完美服务”的涵义2、三越如何在香港…

客户服务管理与投诉处理技巧

人气： 1243

课程评分:

开课时间：2012-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理客户服务管理与投诉处理技巧【第一天上午】一、关于客户服务与客户满意――服务是追求客户满意的过程1、在竞争环境中，客户眼…

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