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361°
水
晶
管
理
—呼叫中心质量
管
理
体系搭建与优化
人气:
799
课程评分:
开课时间:2013-04-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李文香
课程分类:
人力资源
,
质量管理
,
领导力
关键字:
呼叫中心培训
,
质量管理
361°
水
晶
管
理
—呼叫中心质量
管
理
体系搭建与优化 “一站式培训课程”之《361°
水
晶
管
理
—呼叫中心质量
管
理
体系搭建与优化…
客户联络中心361°
水
晶
管
理
人气:
2746
课程评分:
开课时间:2012-04-25 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3800元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
361°水晶管理
,
客户联络中心
,
李文香
,
公开课
客户联络中心361°
水
晶
管
理
第一篇 做客户中心的舞者 目标:掌握运营
管
理
轻松制胜的秘诀,充分认识自己。 1、 客户中心…
361度班组长精英训练营
人气:
1673
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:山西 太原市
授课讲师:李文香
课程分类:
生产管理
关键字:
定位分析
,
职业生涯
,
工作职责
,
合理授权
能力提升方法》颁发“班组长精英训练营”培训证书赠送《361度
水
晶
管
理
》班组长宝典手册(配以30余个班组实操
管
理
工具和系列
361度
水
晶
管
理
――质量
管
理
的艺术和技巧
人气:
1735
课程评分:
开课时间:2011-09-22 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心质量管理质检管理
361度
水
晶
管
理
――质量
管
理
的艺术和技巧 企业拥有提供高质量服务的能力,这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几…
呼叫中心班组长现场运营
管
理
人气:
3548
课程评分:
开课时间:2011-08-16 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李老师
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
班组长技能
,
现场运营
呼叫中心班组长现场运营
管
理
第一单元:课程主题:《我是谁?》案例分析:我对我的JD以及我下属的JD重新定位1.心
理
学测试…
呼叫中心现场运营精细化
管
理
人气:
3074
课程评分:
开课时间:2011-07-19 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3600元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:李老师
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
现场运营
,
班组长
,
兵头将尾
呼叫中心现场运营精细化
管
理
课程大纲:第一单元:课程主题:《我是谁?》案例分析:我对我的JD以及我下属的JD重新定位1.…
361度
水
晶
管
理
――做简单、快乐、高效的运营
管
理
…
人气:
1819
课程评分:
开课时间:2011-05-26 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
361度水晶管理
361度
水
晶
管
理
――做简单、快乐、高效的运营
管
理
者 培训目的※突破运营
管
理
固有思维,通过全新的361度思维模式,找到简单…
呼叫中心361度
水
晶
管
理
人气:
1576
课程评分:
开课时间:2011-05-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
呼叫中心培训
,
呼叫中心管理
呼叫中心361度
水
晶
管
理
【课程特色】量身设计课程内容,有效解决学员实务问题:课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、…
361度班组长精英训练营
人气:
2182
课程评分:
开课时间:2011-05-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:李文香
课程分类:
领导力
关键字:
班组长
,
管理
能力提升方法》颁发“班组长精英训练营”培训证书赠送《361度
水
晶
管
理
》班组长宝典手册(配以30余个班组实操
管
理
工具和系列
361度
水
晶
管
理
―做简单、快乐、高效的运营
管
理
者
人气:
1979
课程评分:
开课时间:2011-03-17 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
361度水晶管理
361度
水
晶
管
理
―做简单、快乐、高效的运营
管
理
者 培训方式:Ø 课程讲授+案例分析+实战演练+体验分享+培…
361度
水
晶
管
理
―做简单、快乐、高效的运营
管
理
者
人气:
1410
课程评分:
开课时间:2011-01-13 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
361度水晶管理
361度
水
晶
管
理
―做简单、快乐、高效的运营
管
理
者 培训方式:Ø 课程讲授+案例分析+实战演练+体验分享+培…
361度
水
晶
管
理
――做简单、快乐、高效的运营
管
理
…
人气:
1941
课程评分:
开课时间:2010-12-09 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
361度
水
晶
管
理
――做简单、快乐、高效的运营
管
理
者 培训方式:※课程讲授。该培训将采用集中面授的方式进行。每一个模块的分…
公开课课程分类
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MBA/总裁班 4063 门 >
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