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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
1085
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
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投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
619
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
782
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
服务流程
,
机制保障
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客户忠诚度
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投诉、抱怨处理技巧提升 学习费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
832
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
满意度报告
,
价值差异
,
双赢
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投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
825
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
满意度
,
忠诚度
,
服务流程
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
840
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
满意度
,
忠诚度
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匹配
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投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间： 2011年12月16-17日深圳 …
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
888
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
服务意识
,
忠诚度管理
,
客户投诉
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
1443
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
服务意识
,
满意度
,
忠诚度
,
投诉
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投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
598
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
807
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
服务流程
,
机制保障
,
客户忠诚度
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投诉、抱怨处理技巧提升 学习费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
782
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
满意度
,
忠诚度
,
服务流程
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
851
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
满意度
,
忠诚度
,
匹配
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投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间： 2011年12月16-17日深圳 …
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投诉抱怨处理技巧提升
人气：
947
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客服公开课
,
客户投诉
,
客户抱怨
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客户忠诚
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客户满意
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投诉抱怨处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象：
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
748
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
573
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
服务水平
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品牌忠诚
,
满意度分析
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：
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体系的宗旨是“
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永远是第一位”，从
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的实际需求…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
1027
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00
已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的
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意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
438
课程评分:
开课时间：2011-10-28 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
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质客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的
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意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
697
课程评分:
开课时间：2011-10-28 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户投诉
,
投诉处理
,
客户关系
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)
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投诉抱怨处理技巧提升
人气：
1168
课程评分:
开课时间：2011-10-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客服公开课
,
客户投诉
,
客户抱怨
,
客户忠诚
,
客户满意
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投诉抱怨处理技巧提升 时间地点：2011年10月21-22 深圳 2011年10月28-2…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
458
课程评分:
开课时间：2011-10-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
质客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的
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意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
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客户服务 5277 门 >
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财务管理 13971 门 >
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人力资源 29227 门 >
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培训发展 4791 门 >
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质量管理 20365 门 >
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项目管理 12502 门 >
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职业技能 3717 门 >
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MBA/总裁班 4064 门 >
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互联网/语言 2657 门 >
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行政/法规 2737 门 >
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