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客户投诉管理与处置技巧提升
人气:
655
课程评分:
开课时间:2014-01-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1300元
开课地点:云南 昆明市
授课讲师:刘炜
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉管理
,
投诉处置技巧
,
客户服务
原因以及确认投诉者的真实目的;5、客户投诉处理的技巧和方法;
6
、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者;7、如何根据危机程度
非财务经理的财务课程-三天
人气:
271
课程评分:
开课时间:2014-01-15 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:安越全职讲师
课程分类:
关键字:
非财务人员的财务管理
,
非财务经理的财务管理
财务课程-三天轻松解析财务本质,让财务为我所用【培训价格】:
6
800元/人(包括培训费、讲义、资料、午餐、每日两次茶点)
企业安全、健康、环境(EHS)全面管理训练
人气:
694
课程评分:
开课时间:2014-01-13 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥3900元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
EHS
,
生产安全
,
环境
,
职业健康
企业安全、健康、环境(EHS)全面管理训练 培训对象:EHS人员,安全/生产经理等课程大纲第一天 安全(S)安全生产在我…
企业经营与项目管理
人气:
957
课程评分:
开课时间:2014-01-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:金井露
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理
,
企业经营
企业经营与项目管理 第一模块:项目管理,兴业之道 --视频案例:项目 --项目与项目管理 --项目与日常工作的区别 --…
中坚力量
6
堂课
人气:
305
课程评分:
开课时间:2014-01-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
中坚力量6堂课
中坚力量
6
堂课 第一堂课 明确自己在企业的定位 1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)…
中坚力量
6
堂课
人气:
422
课程评分:
开课时间:2014-01-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:薛灿宏
课程分类:
领导力
关键字:
中层干部
,
中层管理
,
领导力
中坚力量
6
堂课 时间地点:2014年09月20-21日深圳 09月27-28日上海 2014年1…
PMP项目管理认证培训
人气:
1264
课程评分:
开课时间:2014-01-11 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥3800元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
pmp
,
培训
,
项目管理
,
易迪思
PMP项目管理认证培训 【培训大纲】第一天PMP考试介绍PMBOK及PMP考试特点、范围,题目特点、 内容分布考前复习计…
企业战略转型与商业模式创新
人气:
2643
课程评分:
开课时间:2014-01-10 09:30
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李波
课程分类:
战略管理
关键字:
企业
,
战略转型
,
商业模式创新
定位、价值定位5、设计赢利模型:收入来源、收入方式、成本结构
6
、建立战略控制:战略控制手段关键资源与能力7、构建价值网络
Excel高效商务应用技巧(2007)
人气:
766
课程评分:
开课时间:2014-01-10 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥680元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:袁远尧
课程分类:
互联网/语言
关键字:
Excel
,
公式函数
,
数据分析
,
数据透视表
条件筛选 数据排序 根据特定顺序进行数据排序
6
、用图表说话 图表基本元素的作用 简单口诀
国际职业培训师标准教程
人气:
685
课程评分:
开课时间:2014-01-10 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
国际职业
,
培训师
国际职业培训师标准教程 一、TTT职业导论:道可顿悟 事须渐修 TTT核心理念首善——请注意乐从——有道理对接—…
中坚力量
6
堂课
人气:
356
课程评分:
开课时间:2014-01-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
中坚力量6堂课
中坚力量
6
堂课 第一堂课 明确自己在企业的定位 1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)…
中坚力量
6
堂课
人气:
308
课程评分:
开课时间:2014-01-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:薛灿宏
课程分类:
领导力
关键字:
中层干部
,
中层管理
,
领导力
中坚力量
6
堂课 时间地点:2014年09月20-21日深圳 09月27-28日上海 2014年1…
企业绩效管理与薪酬管理体系设计实操培训班
人气:
1124
课程评分:
开课时间:2014-01-09 09:00
已结束
课程时长:8小时
课程价格:¥0元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效管理
,
企业
辅导与绩效反馈如何实施;5、如何使绩效评估与薪酬挂钩;
6
、如何让绩效管理提高全员的绩效水平。(二)关键绩效考核法(
连锁加盟之五位专家同论道,岁首巅峰大联讲
人气:
2233
课程评分:
开课时间:2014-01-09 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥12000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李维华、攻铂洋
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
销售管理
关键字:
加盟
,
连锁
,
微营销
连锁加盟之五位专家同论道,岁首巅峰大联讲 【课程内容】第一天:《左手微博,右手微信》《多快好省招商实战技法精准揭秘——现…
“房地产企业投融资税务规划和稽查风险防范案例精讲…
人气:
799
课程评分:
开课时间:2014-01-09 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3680元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:李老师 胡老…
课程分类:
财务管理
关键字:
房地产
,
企业
合作开发(联合拿地+项目合作+联合立项)⑶ 买股权方式拿地(
6
87号文的实务执行和征管动向)2、如何设计项目公司的股权架
8D问题解决法
人气:
401
课程评分:
开课时间:2014-01-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
8D问题解决法
程能力的计算来验证措施的有效性 课堂练习及企业案例点评3.
6
实施永久纠正措施3.7 预防再发生: 课堂练习及企业案例
国际采购与进出口贸易实战
人气:
801
课程评分:
开课时间:2014-01-08 17:02
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Maggie S…
课程分类:
采购管理
关键字:
采购培训
,
国际采购
,
进出口贸易
国际采购与进出口贸易实战 一、 国际贸易综述国际贸易概述 案例分析:A公司信息集成项目贸易分析 国际贸易理论,特…
打造金牌店长特训营
人气:
703
课程评分:
开课时间:2014-01-08 15:33
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
打造金牌店长特训营
工工作积极性的“10台发动机”5、十种“刺头”店员的管理艺术
6
、IQ高EQ低90后店员的管理方法五、快速提升门店执行力1
构建卓越的客户服务管理体系
人气:
356
课程评分:
开课时间:2014-01-07 17:23
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的客户服务管理体系
,
客户服务管理
,
客户服务体系建设
海)2014年04月23-24日 (北京)2014年05月1
6
-17日 (上海)2014年0
6
月12-13日 (深圳)2
构建卓越的客户服务管理体系
人气:
397
课程评分:
开课时间:2014-01-07 17:23
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的客户服务管理体系
,
客户服务管理
,
客户服务体系建设
海)2014年04月23-24日 (北京)2014年05月1
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