首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“呼叫中心质检”
培训讲师>>
搜
“呼叫中心质检”
公开课>>
搜
“呼叫中心质检”
内训课>>
搜
“呼叫中心质检”
内训采购>>
搜
“呼叫中心质检”
在线课>>
搜
“呼叫中心质检”
培训机构>>
搜
“呼叫中心质检”
培训场地>>
搜
“呼叫中心质检”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者
人气:
1979
课程评分:
开课时间:2011-03-17 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
361度水晶管理
361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者 培训方式:Ø 课程讲授+案例分析+实战演练+体验分享+培…
呼
叫
中
心
数据分析和挖掘
人气:
4408
课程评分:
开课时间:2011-04-19 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
数据分析
,
客服
呼
叫
中
心
数据分析和挖掘
呼
叫
中
心
的运营管理自身就是对数字管理的过程,各项营运报表、整体运营成果、CSR行为举动等都蕴藏在…
361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…
人气:
1819
课程评分:
开课时间:2011-05-26 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李文香
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
361度水晶管理
仗”;※通过实例讲解及训练指导,学员能够系统、全面地了解企业
呼
叫
中
心
/客户服务
中
心
运营管理重点和操作方法,避免陷入运营管
电话营销的核
心
竞争力提升-团队优化与电销辅导
人气:
2780
课程评分:
开课时间:2011-07-28 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张
课程分类:
销售管理
关键字:
呼叫中心
,
运营管理
,
电话营销
,
核心竞争力提升
,
团队优化
表反馈的要点总结电话销售沟通技巧辅导评估标准电话销售计划表(
呼
出)
呼
叫
中
心
,运营管理,电话营销,核
心
竞争力提升,团队优
呼
叫
中
心
班组长管理能力提升
人气:
3470
课程评分:
开课时间:2011-07-30 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:牛宝田
课程分类:
客户服务
,
班组长管理
关键字:
呼叫中心
,
班组长管理能力
,
管理能力提升
呼
叫
中
心
班组长管理能力提升 【培训背景】本课程是
中
国产学研合作的典范,依托专业
呼
叫
中
心
咨询与培训经验,力邀业界专家走访众…
呼
叫
中
心
数据分析数据挖掘
人气:
1209
课程评分:
开课时间:2011-08-24 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心数据分析数据挖掘
呼
叫
中
心
数据分析数据挖掘
呼
叫
中
心
的运营管理自身就是对数字管理的过程,各项营运报表、整体运营成果、CSR行为举动等都蕴藏…
呼
叫
中
心
质
量管理能力与技巧提升
人气:
1745
课程评分:
开课时间:2011-09-20 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:牛宝田
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
质量管理
,
现场管理
,
绩效管理
呼
叫
中
心
质
量管理能力与技巧提升 课程大纲Chapter 1
质
量管理在
呼
叫
中
心
的定位和作用1、
呼
叫
中
心
质
量管理的苦恼
中
心
2…
呼
叫
中
心
质
量管理能力与技巧提升
人气:
1077
课程评分:
开课时间:2011-09-20 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:牛宝田
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
质量管理
,
现场管理
,
绩效管理
呼
叫
中
心
质
量管理能力与技巧提升 【课程大纲】Chapter 1
质
量管理在
呼
叫
中
心
的定位和作用1、
呼
叫
中
心
质
量管理的苦恼
中
…
呼
叫
中
心
心
理学运用及管理
人气:
1568
课程评分:
开课时间:2011-09-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:雷 扬
课程分类:
客户服务
,
心理学
关键字:
员工成长
,
执行力
,
人格
呼
叫
中
心
心
理学运用及管理 第一天管理的
心
理学基础第一讲: 我们企业里的人.......1.1如何看待你所管理的员工1.2…
呼
叫
中
心
人员招聘体系建设与评估保障
人气:
1066
课程评分:
开课时间:2012-06-30 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2280元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
人力资源
关键字:
呼叫中心
,
招聘
呼
叫
中
心
人员招聘体系建设与评估保障 【培训时间】 2012年6月30日 【培训地点】 北京【课程大纲】: 岗…
呼
叫
中
心
运营
质
量管理与品
质
提升
人气:
881
课程评分:
开课时间:2012-07-07 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:杨京津
课程分类:
质量管理
关键字:
呼叫中心培训
,
呼叫中心质检
呼
叫
中
心
运营
质
量管理与品
质
提升 课程背景:顾客满意,是手段而不是目的。顾客满意,是服务
质
量的体现,但不是服务
质
量的全部内…
采购成本控制、削减与谈判技巧
人气:
674
课程评分:
开课时间:2015-11-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
采购成本
,
谈判技巧
,
采购管理
,
成本分析
采购成本控制、削减与谈判技巧 第一讲 采购管理概述--案例 采购价格与成本分析一.采购管理的演变与发展二.采购管理问…
冲突管理工作坊
人气:
444
课程评分:
开课时间:2017-01-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:唐伟国
课程分类:
领导力
关键字:
冲突管理
冲突管理工作坊 第一部分简介钟状线脑力激荡讨论、投票及达成共识不同方法看到 – 介绍、故事及讨论了解 – 事实、第二瞥、…
首页
上一页
1
2
下一页
尾页
公开课课程分类
·
客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13970 门 >
·
人力资源 29222 门 >
·
培训发展 4832 门 >
·
质量管理 20394 门 >
·
项目管理 12514 门 >
·
领导力 27763 门 >
·
职业素养 26059 门 >
·
职业技能 3719 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 758 门 >
·
互联网/语言 2660 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9863 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062