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大
客
户
销售技巧与项目运作实务
人气：
829
课程评分:
开课时间：2012-03-24 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蒋建业 老师
课程分类：
项目管理
,
销售管理
,
大客户销售
关键字：
大客户
,
销售技巧
,
项目运作实务
大
客
户
销售技巧与项目运作实务 课程特色▲系统性:本课程系统介绍了大
客
户
营销的理论体系和实务环节，可以形成对大
客
户
销售运作…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2011年12月…
人气：
2139
课程评分:
开课时间：2011-12-17 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 2011年12月17-18日课程特色方案框架构建 + 服务…
SPC统计过程控制
人气：
577
课程评分:
开课时间：2011-11-04 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：
SPC统计过程控制
SPC统计过程控制 课程时数：二天课程内容：一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2011年10月…
人气：
1146
课程评分:
开课时间：2011-10-27 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2011年10月27-28日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
SPC-统计过程控制
人气：
999
课程评分:
开课时间：2011-09-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：
SPC
,
统计制程
SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2011年08月…
人气：
815
课程评分:
开课时间：2011-08-25 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2011年08月25-26日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2011年06月2…
人气：
1076
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2011年06月25-26日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
客
户
服务策略
人气：
1945
课程评分:
开课时间：2011-06-17 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
市场营销
关键字：
客户
,
服务
,
质量
客
户
服务策略 【第一天上午】一、 让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务与产品是
客
户
价值的一体两面2、从服务的特点理解服务…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2011年04月2…
人气：
819
课程评分:
开课时间：2011-04-26 09:00
已结束
课程时长：19小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2011年04月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉
人气：
924
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
客
…
SPC-统计过程控制
人气：
807
课程评分:
开课时间：2011-01-10 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：
SPC
,
统计制程
SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉
人气：
1183
课程评分:
开课时间：2010-11-26 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
客
…
SPC-统计过程控制
人气：
762
课程评分:
开课时间：2010-10-15 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：
SPC
,
统计制程
SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2010年7月…
人气：
1637
课程评分:
开课时间：2010-07-29 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
客户投诉处理技巧
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2010年7月29-30日 课程背景1、
客
户
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；…
SPC-统计过程控制
人气：
950
课程评分:
开课时间：2010-07-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：
SPC
,
统计制程
SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2010年05月2…
人气：
1597
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理客户
,
不满
,
抱怨
,
投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2010年05月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉
人气：
943
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理客户的不满
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 一、认识与区分
客
户
的
不
瞒、抱怨、投诉1、比较
不
满
、抱怨、投诉的差别比较差别
不
满
、抱怨、投…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年12月1…
人气：
1832
课程评分:
开课时间：2009-12-17 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年12月17-18日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
顾
客
抱怨处理与应对技巧
人气：
1285
课程评分:
开课时间：2009-12-12 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1080元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：韦巍
课程分类：
客户服务
关键字：
抱怨处理
,
客户服务
顾
客
抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以
客
户
为中心
客
户
服务的概念 以
客
户
为中心的理…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年11月1…
人气：
1716
课程评分:
开课时间：2009-11-19 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字：
客户抱怨
,
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年11月19-20日 课程背景 1、
客
户
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心…
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