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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2008-09-20 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字: 有效处理、抱怨、投诉 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程背景…
开课时间:2008-09-20 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字: 有效处理、抱怨、投诉 一、认识与区分瞒、抱怨、投诉 1、比较、抱怨、投诉的差别 比较差别 …
开课时间:2008-10-25 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字: 有效处理、抱怨、投诉 一、认识与区分瞒、抱怨、投诉 1、比较、抱怨、投诉的差别 ★ 比较差别…
人气: 1081
课程评分:
开课时间:2014-10-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2380元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:FrankSha…
课程分类:
关键字:人力资源 人力资源专员实务训练 一、管理心态:人力资源管理宏观概览 员工有效管理 人力资源极大化公式 人力资源部与部门主…
开课时间:2008-12-17 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
关键字: 有效处理、抱怨、投诉田胜波 课程背景 1、服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手; 2、大…
开课时间:2009-03-04 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
关键字:客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉 课程背景 1、服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手; 2、大多数企…
开课时间:2009-06-24 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉2009年06月24-25日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
开课时间:2009-08-05 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉2009年08月05-06日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
开课时间:2009-09-23 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,客户不满,客户处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉2009年09月23-24日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
开课时间:2009-12-17 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉2009年12月17-18日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
开课时间:2009-11-19 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
关键字:客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉2009年11月19-20日 课程背景 1、服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心…
开课时间:2010-05-26 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理客户,不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉2010年05月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
开课时间:2010-05-26 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理客户的不满,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉 一、认识与区分瞒、抱怨、投诉1、比较、抱怨、投诉的差别比较差别、抱怨、投…
开课时间:2010-07-29 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧 有效处理、抱怨、投诉 2010年7月29-30日 课程背景1、服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;…
开课时间:2010-11-26 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理,客户的不满,投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
人气: 2218
课程评分:
开课时间:2015-09-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:江老师
课程分类:客户服务
关键字:客服培训,企业培训抱怨处理与应对技巧 课程背景:服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…
人气: 1754
课程评分:
开课时间:2014-03-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:IE,IE技术 现场管理人员效率化意识现代生产管理发展趋势 多品种少批量的要求的挑战生产效率与企业竞争力 增值意识与成本意识问题意
人气: 992
课程评分:
开课时间:2012-06-16 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:严家明 老师
课程分类:销售管理
关键字:销售人员,素质,技巧 ★ 优秀市场人员应具备的素质 成功推销的四个阶段 如何获得的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员的形象改造工程
人气: 1184
课程评分:
开课时间:2012-08-25 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:严家明 老师
课程分类:销售管理
关键字:销售人员,素质,技巧 ★ 优秀市场人员应具备的素质 成功推销的四个阶段 如何获得的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员的形象改造工程
人气: 834
课程评分:
开课时间:2012-08-25 08:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:严家明
课程分类:销售管理
关键字:销售培训,营销技巧培训 ★ 优秀市场人员应具备的素质 成功推销的四个阶段 如何获得的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员的形象改造工程
公开课课程分类