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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理
技
巧
提升
人气:
1005
课程评分:
开课时间:2014-03-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理
技
巧
提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三…
五大核心工具
人气:
1093
课程评分:
开课时间:2014-03-17 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥5000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王敏秀
课程分类:
质量管理
关键字:
五大工具
,
质量体系
,
技能提升
五大核心工具 培训要求 Requirement:*培训学员的承诺:时间与精力的付出*培训后的小组讨论及实施计划*comm…
沟
通
式管理—中高层管理者快速成长的六项精进
人气:
736
课程评分:
开课时间:2014-03-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:廖衍明
课程分类:
领导力
关键字:
沟通式管理
,
沟通技巧
,
中层管理
,
管理技能
,
廖衍明
沟
通
式管理—中高层管理者快速成长的六项精进 时间地点:2014年07月26-27日广州 08月23-24日上海 09…
知彼知己——采购人员必备的销售思维
人气:
584
课程评分:
开课时间:2014-03-13 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4389元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
销售思维
,
的销售
知彼知己——采购人员必备的销售思维 1.为什么要了解销售思维* 采购人员面临的全新挑战* 知己知彼才有更大胜算* 保障采…
《全国医疗器械灭菌新
技
术宣讲会》
人气:
2516
课程评分:
开课时间:2014-03-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥300元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:周庆庆 胡嘉俊
课程分类:
生产管理
关键字:
新技术
,
EO
,
灭菌
,
辐照
,
灭菌
,
医疗器械
《全国医疗器械灭菌新
技
术宣讲会》 、环氧乙烷灭菌特性介绍2、EO 灭菌确认方案及工艺核心要素3、环氧乙烷灭菌常规控制,标…
《
沟
通
与简报
技
巧
》
人气:
808
课程评分:
开课时间:2014-03-07 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
生产管理
关键字:
沟通
,
技巧
,
简报技巧
《
沟
通
与简报
技
巧
》 課程單元時數課程目的教學方法教具1.簡報的價值11) 自我行銷的時代2) 簡報的迷失3) 簡報七步驟…
卓越领导力的提升
人气:
1108
课程评分:
开课时间:2014-03-07 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
管理培训
,
中高层管理
卓越领导力的提升 课程大纲:一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务心态管理有什么重要…
劳务派遣新规下的用工筹划及实操应对
人气:
688
课程评分:
开课时间:2014-03-06 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1280元
开课地点:江苏 无锡市
授课讲师:李伟
课程分类:
行政/法规
关键字:
劳务派遣
,
用工筹划
劳务派遣新规下的用工筹划及实操应对 二、课程内容(一)、《劳务派遣若干规定》解读1、劳务派遣的界定标准2、同工同酬的界定…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理
技
巧
提升
人气:
868
课程评分:
开课时间:2014-03-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理
技
巧
提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次????…
高效
沟
通
技
巧
人气:
347
课程评分:
开课时间:2014-03-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3580元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:卢老师,张老师
课程分类:
关键字:
沟通
,
技巧
高效
沟
通
技
巧
1.
沟
通
基础篇•
沟
通
的模型•
沟
通
的效果:四个层次•
沟
通
的障碍来自哪里
沟
通
的漏斗法则•个人风格的不同:四种风…
行动销售 风靡全球的销售
技
能训练项目
人气:
297
课程评分:
开课时间:2014-02-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:芮新国
课程分类:
关键字:
销售培训
,
销售技能
,
大客户销售
,
沟通技巧
,
客户沟通
毕业典礼、合影 销售培训,销售
技
能,大客户销售,
沟
通
技
巧
,客户
沟
通
高效的管理
沟
通
技
巧
人气:
336
课程评分:
开课时间:2014-02-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:
领导力
关键字:
高效的管理沟通技巧
高效的管理
沟
通
技
巧
一、什么是
沟
通
与管理
沟
通
?
沟
通
的基本含义
沟
通
的不同形式与渠道
沟
通
的不同对象二、高效
沟
通
的核心原…
高效的管理
沟
通
技
巧
人气:
518
课程评分:
开课时间:2014-02-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
领导力
关键字:
的管理
,
管理
,
高效的
,
管理沟通
,
沟通技巧
高效的管理
沟
通
技
巧
2014年02月26日上海2014年06月19日上海2014年10月16日上海课程目标充分认识
沟
通
以…
高效的管理
沟
通
技
巧
人气:
285
课程评分:
开课时间:2014-02-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
领导力
关键字:
沟通
高效的管理
沟
通
技
巧
一、什么是
沟
通
与管理
沟
通
?
沟
通
的基本含义
沟
通
的不同形式与渠道
沟
通
的不同对象二、高效
沟
通
的核心原…
高效的管理
沟
通
技
巧
人气:
294
课程评分:
开课时间:2014-02-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
人力资源
,
领导力
关键字:
的管理
,
管理
,
高效的管理沟通
高效的管理
沟
通
技
巧
课程大纲一、什么是
沟
通
与管理
沟
通
?
沟
通
的基本含义
沟
通
的不同形式与渠道
沟
通
的不同对象二、高效
沟
通
的核心…
环境因素及危险源识别与风险评价
人气:
2638
课程评分:
开课时间:2014-02-17 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:姜雪琴
课程分类:
生产管理
关键字:
环境因素
,
危险源
,
风险
,
识别
,
评级
,
EHS
环境因素及危险源识别与风险评价 1.EHS管理体系概述2.关键定义1)环境因素2)危险&疾病3)活动2-14)事件5)风…
商业领袖心灵财富建设高级研修班----2014年…
人气:
873
课程评分:
开课时间:2014-02-15 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥1500元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:林A
课程分类:
领导力
关键字:
心训
,
林A
,
商业领袖
,
高级研修班
赖的关系,培育积极正向的团队文化;9.营造坦诚、开放、互动的
沟
通
氛围;10.为组织吸纳优秀人才,减少人力资源的流失。 心
卓越班组长管理
技
巧
人气:
1909
课程评分:
开课时间:2014-01-28 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6680元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:罗钢
课程分类:
生产管理
,
班组长管理
关键字:
管理
,
咨询
,
培训
会角色认知和角色校正;●使班组长学会现场管理;●使班组长学会
沟
通
技
巧
;●使班组长学会激励部下;●使班组长学会关爱部下;●
IT信息系统审计培训
人气:
489
课程评分:
开课时间:2014-01-20 10:08
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
信息系统审计
,
培训
IT信息系统审计培训 【课程大纲】第一模块:信息系统审计内容信息系统的应用和管理信息系统审计和财务审计的区别信息系统审计…
高级秘书、助理和行政人员
技
能提高训练营
人气:
823
课程评分:
开课时间:2014-01-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
行政/法规
关键字:
秘书
,
助理
,
行政
学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行
沟
通
的能力,真正成为领导的得力干将。------------
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客户服务 5282 门 >
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财务管理 13969 门 >
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人力资源 29222 门 >
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培训发展 4831 门 >
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质量管理 20394 门 >
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领导力 27758 门 >
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国学/心理学 756 门 >
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互联网/语言 2660 门 >
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行政/法规 2759 门 >
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