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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 815

课程评分:

开课时间：2012-11-22 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户管理,敦平 6日上海 2013年12月19-20日北京课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务

店长之声—打造店长培训第一品牌

人气： 487

课程评分:

开课时间：2012-11-21 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：何毅明

课程分类：

关键字：店长培训店长之声—打造店长培训第一品牌九大核心内容提要： 1、成功店长的重要性与角色扮演 2、现代化门店的经营管理 …

高效的时间管理

人气： 838

课程评分:

开课时间：2012-11-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1380元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：职业素养高效的时间管理第一单元：状况评估——有效时间管理第一步 ■ 时间的特性 ■ 效率低下的10大杀手 …

薪酬优化设计实操全程指导培训班

人气： 999

课程评分:

开课时间：2012-11-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：康教授

课程分类：人力资源

关键字：薪酬设计,绩效管理,管理培训自行选择。一、【培训时间、地点】期别外地学员报到时间上课时间第111期(A班)11月20日(周二)11月21日(周三)9

岗位分析与薪酬设计管理培训

人气： 457

课程评分:

开课时间：2012-11-17 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,人事培训,薪酬设计岗位分析与薪酬设计管理培训一．什么是岗位分析1、什么是岗位分析；2、岗位分析的作用；二、岗位分析的方法1、组织与部门职…

向三星学习:高效成本管理

人气： 819

课程评分:

开课时间：2012-11-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：王文胜

课程分类：项目管理,成本管理

关键字：成本管理,成本控制,管理培训本管控方案，为您企业的生产成本控制提供切实有效的解决方案。【第一天上午】一、高效成本管理基础1、三种不同的企业经营理念2

绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营

人气： 447

课程评分:

开课时间：2012-11-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,人力资源培训绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题…

管理教练－启动员工的内在动力

人气： 752

课程评分:

开课时间：2012-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力,领导力培训,管理,管理培训课程前，学员需书面准备工作中面临的挑战场景，并带到课堂上来。第一部分：教练的本质和作用一、领导人需要的领导能力组成，教练

岗位分析与薪酬设计管理培训

人气： 418

课程评分:

开课时间：2012-11-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,人事培训,薪酬设计岗位分析与薪酬设计管理培训一．什么是岗位分析1、什么是岗位分析；2、岗位分析的作用；二、岗位分析的方法1、组织与部门职…

3E薪资设计与薪酬管理技巧

人气： 489

课程评分:

开课时间：2012-11-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张守春

课程分类：人力资源

关键字：岗位测评,薪资调查,体系设计依照课程所学重新设计本公司薪资，得到所在公司领导的高度认可。第一部分付薪哲学薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？什

采购流程优化及供应商评估与管理

人气： 624

课程评分:

开课时间：2012-11-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：采购管理,供应商管理,供应链管理无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？课程大纲第一讲：供应商采购管理的挑战有哪些？上街购物与公司采购有什么

绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营

人气： 387

课程评分:

开课时间：2012-11-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,人力资源培训绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题…

有效沟通技巧训练

人气： 1649

课程评分:

开课时间：2012-11-08 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：职业素养有效沟通技巧训练第一单元：沟通的定义与影响沟通的因素 ■ 什么是沟通 ■ 沟通的另一种解释 ■ 沟通的种类 ■ 沟通的…

德鲁克中干经典：卓有成效的管理者(版权课)

人气： 781

课程评分:

开课时间：2012-11-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：时间管理,管理培训,决策管理德鲁克中干经典：卓有成效的管理者(版权课) 【第一天上午】一、时间管理学习目标：有效利用时间；避免整日奔波忙碌的局面。1…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 718

课程评分:

开课时间：2012-11-08 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户管理,敦平 6日上海 2013年12月19-20日北京课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务

生产件批准程序(PPAP第四版)

人气： 1809

课程评分:

开课时间：2012-11-06 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：生产,质量,质量管理生产件批准程序(PPAP第四版) 一天课程培训特色根据客户提供及中卫提供的大量案例，介绍什么情况下需要或不需要PPAP，…

成功的产品经理

人气： 495

课程评分:

开课时间：2012-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Charles

课程分类：生产管理

关键字：生产,管理,培训成功的产品经理 4000元/两天 “买一赠一.不再打折”,单独一人收费2600元。一、案例分析：某案例公司成长的烦恼1…

从第一到唯一的定位模式

人气： 1800

课程评分:

开课时间：2012-10-28 08:30 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥20880元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：邵德春

课程分类：领导力,职业素养

关键字：酒店培训,酒店管理从第一到唯一的定位模式课程涉及的主要内容■ 为什么全国酒店餐饮业都缺人，而杭州白鹿、外婆家等酒店却不缺人？酒店如何解…

人际沟通技巧—以精神分析角度来看

人气： 1923

课程评分:

开课时间：2012-10-27 14:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥100元

开课地点：上海上海市

授课讲师：钟慎

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：沟通技巧,谈判技巧,沟通谈判,人际交往人际沟通技巧—以精神分析角度来看 * 人际互动中我的情绪感受* 当下与过去情感体验的连接* 人际沟通不畅时的内心冲突* …

制造业中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 570

课程评分:

开课时间：2012-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2900元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宋志军先生

课程分类：领导力

关键字：领导力,管理技巧提升,管理培训度赞誉，是目前最为出色的面向制造业的中高层经理课程。课程内容第一部分制造业的变革1、制造业的特点2、制造业的发展3、

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