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优质客户服务与客户投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
567
课程评分:
开课时间:2012-08-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的
行
为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
有效运用绩效
管
理
进
行
调岗调薪、解雇辞退及处
理
违纪…
人气:
822
课程评分:
开课时间:2012-08-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1280元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
劳动法
,
绩效管理
,
调岗调薪
有效运用绩效
管
理
进
行
调岗调薪、解雇辞退及处
理
违纪问题员工 一、如何认定劳动者“试用期间不符合录用条件”及试用期
管
理
体系设…
销售精英2天1夜疯狂训练
人气:
788
课程评分:
开课时间:2012-08-11 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2470元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
销售
的客户 — 自信先“开枪”后“瞄准” — 高效执
行
不当“猎手”当“农夫” — 勤恳坚持不一定成功,但放
房地产企业化解风险的账务处
理
66个方法
人气:
6635
课程评分:
开课时间:2012-08-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:肖老师
课程分类:
财务管理
关键字:
房地产业税务稽查
,
风险控制
资本征收个人所得税争议问题处
理
方法08、企业对其非货币资产自
行
评估增值的税务风险分析09、筹建期间业务招待费税务与会计的
Office工具在
行
政
管
理
中的高级应用培训班
人气:
1088
课程评分:
开课时间:2012-08-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1580元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:李则见
课程分类:
客户服务
,
职业素养
,
行政管理
关键字:
Office工具在行政管理中的高级应用
Office工具在
行
政
管
理
中的高级应用培训班 EXCEL模块模块一、根基:技法
管
窥模块二、函数:表格灵魂模块三、透视:分…
行
政
工作统筹
管
理
与 助
理
、秘书技能提升高级研修班
人气:
502
课程评分:
开课时间:2012-08-08 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥2800元
开课地点:辽宁 大连市
授课讲师:姬瑞环等
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
行政管理
,
职业素养
,
管理培训
行
政
工作统筹
管
理
与 助
理
、秘书技能提升高级研修班 【参观交流】10月:三一重工、中联重科、山河智能、远大空调、梦洁家纺、…
行
政
管
理
实操训练
人气:
491
课程评分:
开课时间:2012-08-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:欧阳少波
课程分类:
人力资源
,
行政管理
关键字:
行政管理
,
行政统筹
,
行政人事
行
政
管
理
实操训练 举办时间:2012年03月24-25日深圳 2012年04月14-15日上海2012年04月21…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
893
课程评分:
开课时间:2012-08-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的
行
为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
高级秘书、助
理
和
行
政
人员职业技能训练营
人气:
420
课程评分:
开课时间:2012-07-28 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
,
职业技能训练
关键字:
高级文秘
,
行政管理
,
助理技能提升
高级秘书、助
理
和
行
政
人员职业技能训练营 【课程大纲】第一部分:怎样看待我们的工作1.现阶段你的职业满意度如何?你是否发自…
高级秘书、助
理
和
行
政
人员技能提高训练营(林恩)
人气:
418
课程评分:
开课时间:2012-07-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:林恩
课程分类:
关键字:
行政管理
,
助理秘书
,
办公室主任
,
办公技能
高级秘书、助
理
和
行
政
人员技能提高训练营(林恩) 时间地点:2012年12月8-9日 深圳 2012年12月15-16日 …
销售精英2天1夜疯狂训练
人气:
416
课程评分:
开课时间:2012-07-28 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2470元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
销售
的客户 — 自信先“开枪”后“瞄准” — 高效执
行
不当“猎手”当“农夫” — 勤恳坚持不一定成功,但放
2012(第五期)“卓越领导”企业中高层
管
理
实战…
人气:
3148
课程评分:
开课时间:2012-07-28 09:00
已结束
课程时长:15小时
课程价格:¥1800元
开课地点:山东 青岛市
授课讲师:田宇老师
课程分类:
领导力
关键字:
企业管理培训
,
领导力
,
执行力
,
团队建设
,
管理培训
第二章《常见
管
理
类型对比》·业务骨干型及优缺点 · 盲目执
行
型及优缺点 · 劳动模范型及优缺点 · 老好人型及优缺点·
企业目标
管
理
与绩效考核实战演练班 7月21-2…
人气:
536
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:孙中元
课程分类:
人力资源
,
目标管理
关键字:
目标绩效
,
HR管理
示:某知名企业运用BSC的实例第四部分:考核并未终结:如何进
行
绩效反馈和结果运用案例:一次失败的绩效反馈活动1、为什么要
全面绩效
管
理
、薪酬体系设计与人才选拔实战特训班
人气:
967
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴涛、张守春、何…
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效考核
,
绩效管理
,
招聘面试
,
人才选拔
备9、 面试的结构 – 时间分配和重点10、面试的技巧11、
行
为事例问题12、漏斗式提问13、STAR14、倾听的技巧1
教练与辅导技巧
人气:
536
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:任奇慧
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
沟通技巧
,
工作管理
,
技能提升
机会,他们更关注自己的成长和收获,
管
理
者需要运用新思路对其进
行
管
理
。然而,许多对于如何用新视角和思路
管
理
来领导知识型员工
高级秘书、助
理
和
行
政
人员职业技能训练营
人气:
476
课程评分:
开课时间:2012-07-26 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
,
职业技能训练
关键字:
高级文秘
,
行政管理
,
助理技能提升
高级秘书、助
理
和
行
政
人员职业技能训练营 【课程大纲】第一部分:怎样看待我们的工作1.现阶段你的职业满意度如何?你是否发自…
高级秘书、助
理
和
行
政
人员技能提高训练营(林恩)
人气:
459
课程评分:
开课时间:2012-07-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:林恩
课程分类:
关键字:
行政管理
,
助理秘书
,
办公室主任
,
办公技能
高级秘书、助
理
和
行
政
人员技能提高训练营(林恩) 时间地点:2012年12月8-9日 深圳 2012年12月15-16日 …
任职资格标准体系建设及应用
人气:
671
课程评分:
开课时间:2012-07-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:江源
课程分类:
人力资源
关键字:
江源
,
任职资格
,
人力资源培训
职资格标准的两个方面——专业能力、素质能力 c.能力标准的
行
为定义 d.任职资格标准设计过程与方法:专家研讨法、标杆
任职资格标准体系建设及应用
人气:
555
课程评分:
开课时间:2012-07-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:江源
课程分类:
人力资源
关键字:
江源
,
任职资格
,
人力资源培训
职资格标准的两个方面——专业能力、素质能力 c.能力标准的
行
为定义 d.任职资格标准设计过程与方法:专家研讨法、标杆
杭州excel培训财务
管
理
中的应用
人气:
880
课程评分:
开课时间:2012-07-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2400元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
杭州office培训
,
excel培训
,
ppt培训
,
word培训
号的输入技巧2.5 组合多个单元格数据2.6 采用下拉列表进
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数据选择 2.7 利用公式与函数进
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公开课课程分类
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客户服务 5277 门 >
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财务管理 13969 门 >
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人力资源 29201 门 >
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培训发展 4820 门 >
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质量管理 20366 门 >
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项目管理 12501 门 >
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领导力 27684 门 >
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职业素养 26038 门 >
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行政/法规 2749 门 >
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