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部门经理、管理干部综合管理技能提升

人气： 1100

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：部门经理培训,管理干部理干部综合管理技能提升引言管理干部是企业决策实施和执行的保证！优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！管理干部

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 723

课程评分:

开课时间：2012-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

如何提高企业120%生产效率TPI项目实施企业教…

人气： 1127

课程评分:

开课时间：2012-11-28 09:30 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥6000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：文放怀

课程分类：生产管理

关键字：生产效率,效率提高 PM活动体系五设备的六大损失与综合效率六自主保养活动的进行方式七 TPM活动的成果发布第三章 JIT生产方式一 JI

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 769

课程评分:

开课时间：2012-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

采购人员必备的财务知识

人气： 1539

课程评分:

开课时间：2012-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫老师

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：采购财务培训成本要素固定成本与可变成本管理、财务、销售三项费用分析怎样进行利润分析分摊与折旧量本利分析共同费用的分摊盈亏平衡分析A

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 762

课程评分:

开课时间：2012-11-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

南京企业培训师培训、国家企业培训师报考条件

人气： 1366

课程评分:

开课时间：2012-11-03 09:00 已结束

课程时长：120小时

课程价格：￥1480元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：企业内训师,企业培训师统一标准、统一教材、统一考务、统一发证、统一培训制度的原则进行，确保认证培训的权威性、公信度、证书含金量(有别于一般协会

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 726

课程评分:

开课时间：2012-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

教练与辅导技巧

人气： 531

课程评分:

开课时间：2012-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：任奇慧

课程分类：领导力

关键字：领导力,沟通技巧,工作管理,技能提升机会，他们更关注自己的成长和收获，管理者需要运用新思路对其进行管理。然而，许多对于如何用新视角和思路管理来领导知识型员工

教练与辅导技巧

人气： 935

课程评分:

开课时间：2012-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：任奇慧

课程分类：领导力

关键字：领导力,沟通技巧,工作管理,技能提升机会，他们更关注自己的成长和收获，管理者需要运用新思路对其进行管理。然而，许多对于如何用新视角和思路管理来领导知识型员工

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 745

课程评分:

开课时间：2012-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

客户忠诚的秘密 ——用服务做销售

人气： 1286

课程评分:

开课时间：2012-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：客户忠诚度的企业从跑马圈地走向精耕细作的时代，也必要看重现有客户的忠诚行为；更多的企业也开始期望通过服务提升销售额与控制客户被竞争

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 691

课程评分:

开课时间：2012-09-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

《中高层干部高效执行力提升》训练营

人气： 573

课程评分:

开课时间：2012-09-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：丁品洋

课程分类：领导力

关键字：龟兔效应,心态影响,思维方式《中高层干部高效执行力提升》训练营【培训时间】2011年11月13日(星期天)(AM9:30-PM5:30)；【…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 758

课程评分:

开课时间：2012-09-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 910

课程评分:

开课时间：2012-08-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 567

课程评分:

开课时间：2012-08-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

制造型企业80、90后员工的管理

人气： 1060

课程评分:

开课时间：2012-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：丁辉

课程分类：领导力

关键字：人力资源,员工管理,8090后月14-15日广州培训费：2800 元/两人付费三人同行(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 893

课程评分:

开课时间：2012-08-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场

研发人员的考核与激励

人气： 572

课程评分:

开课时间：2012-07-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Jay

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,研发人员,绩效管理,人才管理理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：1)如何通过绩效管理的方法

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