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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
636
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次◇
超
越
期望值服――忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势――案
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
598
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
务对于一个企业有什么意义? ◆只有出色的客户服务才会使你具有
超
强的竞争力 ◆牢固树立服务品牌。◆创造企业品牌案例分析:D
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
619
课程评分:
开课时间:2011-12-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
务对于一个企业有什么意义? ◆只有出色的客户服务才会使你具有
超
强的竞争力 ◆牢固树立服务品牌。◆创造企业品牌案例分析:D
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
832
课程评分:
开课时间:2011-12-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
满意度报告
,
价值差异
,
双赢
务对于一个企业有什么意义? ◆只有出色的客户服务才会使你具有
超
强的竞争力 ◆牢固树立服务品牌。◆创造企业品牌案例分析:D
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
782
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
满意度
,
忠诚度
,
服务流程
务对于一个企业有什么意义? ◆只有出色的客户服务才会使你具有
超
强的竞争力 ◆牢固树立服务品牌。◆创造企业品牌案例分析:D
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
825
课程评分:
开课时间:2011-12-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
满意度
,
忠诚度
,
服务流程
务对于一个企业有什么意义? ◆只有出色的客户服务才会使你具有
超
强的竞争力 ◆牢固树立服务品牌。◆创造企业品牌案例分析:D
境界与智慧领袖总裁班
人气:
1191
课程评分:
开课时间:2011-12-30 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥12900元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:徐成功
课程分类:
领导力
,
总裁班
关键字:
修炼
,
境界
,
智慧
智模式,引爆深藏于内心的气质和能量,自我发展、达成销售目标、
超
出以前几倍!如果您在工作、生活中一直缺乏的激情自信,您学习
境界与智慧领袖总裁班
人气:
1073
课程评分:
开课时间:2012-02-17 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥12900元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:徐成功
课程分类:
领导力
,
总裁班
关键字:
修炼
,
境界
,
智慧
智模式,引爆深藏于内心的气质和能量,自我发展、达成销售目标、
超
出以前几倍!如果您在工作、生活中一直缺乏的激情自信,您学习
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
851
课程评分:
开课时间:2011-12-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
满意度
,
忠诚度
,
匹配
务对于一个企业有什么意义? ◆只有出色的客户服务才会使你具有
超
强的竞争力 ◆牢固树立服务品牌。◆创造企业品牌案例分析:D
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
840
课程评分:
开课时间:2011-12-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
满意度
,
忠诚度
,
匹配
务对于一个企业有什么意义? ◆只有出色的客户服务才会使你具有
超
强的竞争力 ◆牢固树立服务品牌。◆创造企业品牌案例分析:D
德鲁克经典:领导力与激励
人气:
7295
课程评分:
开课时间:2012-01-07 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:马利民
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
激励
,
变革管理
,
领导艺术
,
马利民
德鲁克经典:领导力与激励 课程说明:本课程延承德鲁克先生的管理思想,并有效结合中国的管理实践,重新认识领导者的角色和作用…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
608
课程评分:
开课时间:2012-02-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、
超
越
客户期望的客户服务; 2、了解优质客户服务的评价指标;3
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
509
课程评分:
开课时间:2012-03-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、
超
越
客户期望的客户服务; 2、了解优质客户服务的评价指标;3
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
546
课程评分:
开课时间:2012-03-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、
超
越
客户期望的客户服务; 2、了解优质客户服务的评价指标;3
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
496
课程评分:
开课时间:2012-04-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、
超
越
客户期望的客户服务; 2、了解优质客户服务的评价指标;3
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
505
课程评分:
开课时间:2012-04-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、
超
越
客户期望的客户服务; 2、了解优质客户服务的评价指标;3
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
574
课程评分:
开课时间:2012-05-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、
超
越
客户期望的客户服务; 2、了解优质客户服务的评价指标;3
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
776
课程评分:
开课时间:2012-05-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、
超
越
客户期望的客户服务; 2、了解优质客户服务的评价指标;3
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
839
课程评分:
开课时间:2012-02-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:郭老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次◇
超
越
期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
500强公司如何有效削减成本
人气:
457
课程评分:
开课时间:2012-04-26 09:00
已结束
课程时长:60小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吕军
课程分类:
财务管理
关键字:
财务
,
财务管理
,
财务培训
500强公司如何有效削减成本 【课程特色】看得到的收益:99%的企业存在30%的成本压缩空间!分享成功经验:来自大型企业…
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