DISC行为特征分析（PPA）认证课程

DISC行为分析认证课程，内容丰富，互动性强。使你不仅能够掌握一种理论，更能将它有效的运用到日常工作的各个环节中去。你将学会如何与独裁的老板相处；如何与创意不断但缺乏跟进落实的领导沟通；如何有效激励过于小心谨慎的员工；如何安抚态度恶略还怨声载道的顾客。本门课程的直接结果即，你将：有更好的前程；在私人与商务关系上有较少的冲突与紧张感；极大地改善客户关系；增加实际利益。

最终达到的能力：

*解释DISC的行为特征
*理解职位要求分析的关键期望结果
*理解个体的行为方式是如何影响他人的
*分析被聘用者的优势和局限性
*能够确定某一特定职位的行为特征要求
*能够评估个体和某一职位的匹配程度
*能够提高个体的工作效率
*能够更轻松地发掘个体显著的压力区域
*能够获得有助于更好的解决冲突的信息
*确定培训需求
*确定个体在工作环境下和在压力环境下的行为调整
*更好的管理下属
*更好的理解自己和同事
*有助于提高团队效率和团队发展
*通过上述一系列能力的提高，组织能够更好的任命高效胜任的员工

第一天：

第一部分： 理论背景介绍
心理学测试的背景
PPA理论解释及测试

第二部分： DISC理论介绍
影响四种行为风格的来源
分析可以观察到的行为差异
了解对于不同行为风格个体的激励因素以及对组织的价值与局限性

第三部分： 因素分析
角色扮演

第四部分： 图表解释
定义图表
比较图标差异
实践

第五部分： 结构
特殊图像分析
实践及提问

第六部分： 案例分析


第二天：

第七部分： 职务要求分析
职务分析的使用和程序
案例分析
案例操作

第八部分： 管理战略方案的制定
案例分析

第九部分： PPA的施测与信度效度

第十部分： 团队分析及案例分析

第十一部分：商业应用
案例学习
课程总结与反馈

认证课形式：
讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演、启发式互动教学

学员将得到完整的手册及通用的全球证书。