目标管理与绩效考核

 

精彩授教: 程社明先生：《中外管理》杂志社、北京中外企业管理培训中心的金牌讲师；2003年中国培训论坛评选为“中国最具影响力培训师”之一；南开大学、清华大学、北京大学“职业生涯开发与管理” 主讲教授、职业生涯开发与管理专题培训师；学习型中国－－世纪成功论坛形象代言人、好工作英才职业顾问联盟高级顾问、NLP及格执行师等

课程内容: 一、目标管理独到之处
・管理工作从何入手
・目标管理的基本过程
・ 如何让目标与职责清晰化，如何制定合理的目标
・岗位责任制的实施与目标分解
・目标管理的局限性

二、 绩效考核的内容及适用方法的选择
・谁喜欢被考核？怎样让员工主动接受绩效管理？
・绩效计划如何制定，如何让公司目标与个人目标相连――绩效指标设立与分解的技巧
・如何确定考核项目及考核标准
・常见考核方法的适用性及局限性：平衡计分卡、目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、360度考核、EVA法等

三、绩效的跟踪、辅导、监控及评估
・绩效是“考”出来的吗？
・谁来进行考核？如何进行绩效面谈？
・考核的过程及步骤
・绩效反馈与绩效高、中、低层员工之间的沟通与辅导
・不同岗位职能（研发、行政、销售）的考核特点

四、绩效评估结果的应用
・绩效管理与其它管理环节的关系
・评估结果的用途
・激励与绩效改进计划

五、绩效管理中的常见问题
・绩效考核中管理者与人力部的不同责任
・关于非业务部门的绩效管理
・关于考核方法的选用
・绩效评估为何是一把“双刃剑”

六、案例详解：销售团队的绩效管理改善分析

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