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课程大纲:

课程意义：
通过多种形式的研讨活动，使中、高层管理人员：明确自身的责任和角色类型，了解改变心态和思维习惯的重要性；认识树立全局观念、组建团队的重要意义，并掌握相关技巧；深入剖析自身，准确对待他人，促进相互协调，增强团队精神和凝聚力；重视每位下属的心理活动，探索激励下属的技能；改善倾听与叙述方式，促进有效沟通；掌握时间主动权，优化领导方式，恰当有效地授权、提高整体工作效率。

课程大纲：
1.重新认识“领导”的角色
* 分析“领导”特点及自身特点
* 探索下属跟随领导的原因
* 增添领导的灵活性
* 关注影响领导方式的因素

2.营造团队气氛
* 辨识“团队”与“团队精神”
* 判断团队成员类型
* 掌握团队的组建与发展技巧
* 学会分析团队作用
* 探讨团队精神与管理方式的关系

3.优化激励手段
* 如何了解及满足个人需求
* 如何激励整个团队

4.有效地授权
* 辨识“授权”与“受权”
* 分析授权的障碍因素
* 探讨如何授权
* 拓宽职责范围与挑战权力界限
* 授权效果的测试
* 确立共同的远景目标

5.改善工作关系
* 如何跨越沟通障碍
* 如何防止误解与冲突
* 冲突的处理
* 改善您的沟通技巧

6.提高工作效率
* 谨防时间的“偷窃者”
* 学会管理自己

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