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培训受众:

服务业系列:金融、保险、干洗、冲印、房屋中介等服务企业董事长总经理营运部门管理者
餐饮业系列:餐饮企业董事长总经理中高层管理者
品牌专卖:实行品牌专卖连锁方式的制造企业（如服装、鞋业、家具、家纺、体育用品、建材、家电等行业）董事长总经理营销、营运管理人员
零售业:零售企业董事长总经理营运部门管理者

课程收益:

◎感受名校：领略清华真谛，体验清华情怀，分享清华荣耀，创造清华佳绩。
◎提升能力：掌握连锁经营的全面操作要领，在理论与实践方面得到双重提升。
◎扩展人脉：结识到全国连锁业的精英领导者，入围清华大学深圳研究生院校友会，参加校友会举办的各种交流活动。

培训颁发证书:

获得“清华大学连锁经营高级工商管理研修班”结业证书（钢印）

课程大纲:

服务业: 模块一：服务业经营与管理的标准化
           模块二：连锁经营中的服务系统设计与建设
           模块三：服务业连锁扩张与加盟全程解决方案
           模块四：服务业连锁经营中的信息网络建设
模块五：服务企业连锁经营中的法律与财务管理实务
餐饮业:   模块一：餐饮企业经营标准化操作
           模块二：餐饮企业连锁加盟全程解决方案――策划拓展篇
           模块三：餐饮企业连锁加盟全程解决方案――忠诚打造篇
模块四：餐饮企业连锁网络信息化管理
模块五：餐饮企业连锁经营中的法律与财务管理实务
品牌专卖: 模块一：品牌营销与渠道变革　
          模块二：品牌专卖连锁现状、趋势与拓展操作
模块三：打造忠诚品牌专卖连锁加盟网络
          模块四：品牌专卖连锁信息化管理
           模块五：品牌专卖连锁企业经营中的法律与财务管理实务
零售业:   模块一：零售业服务现状与发展趋势
          模块二：零售企业服务设计与创新
          模块三：零售卖场服务运营质量的持续提升
          模块四：零售卖场服务信息化管理
          模块五：零售业经营中的法律与财务管理实务

本课程名称： 清华大学连锁经营高级工商管理研修班(5月１０日开班)

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