建立以需求为导向的量化培训管理体系

第一天 培训体系、规划和流程管理

9:00-10:30
培训体系
欢迎词、课程简介
培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
培训的作用及分类
培训的指导思想，方针和策略

为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给您提供非常好的方案和建议！

讲解及案例分析

10:30-10:45 课间休息

10:45-12:00
课程体系
需求分析
培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
培训课程体系的分类原则及方法
培训课程体系实例分析
课程体系设计练习
培训需求鉴定方法和技巧
什么是静态需求和动态需求？
静态和动态需求的管理有什么区别？
静动态需求的意义

培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧

需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。

讲解及案例分析

12:00-13:00 午餐

13:00-15:00
需求量化
培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
培训需求鉴定及量化分析练习

很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节，我们将让您掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。

通过练习，您将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！

讲解及实例分析

15:00-15:15 课间休息

15:15-17:00
培训KPI管理
哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
回顾总结

通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
分组练习


第二天 培训运作管理

9:00-10:30
培训三大工程
回顾第一天的内容
培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
制定培训规划、预算及计划实例分析
中期发展规划
年度培训计划
月度培训计划

培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给您提供非常好的方案。
实例和练习

10:30-10:45 课间休息

10:45-12:00
培训计划
培训推广
培训预算和计划实例分析
培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
培训计划学员练习

如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给您提供最佳答案。

12:00-13:00 午餐

13:00-15:00
课程管理
培训评估
培训计划学员练习：讲师点评
培训课程的管理
实例分析
设计培训课程的关键
课程设计技巧及简易模板
实例分析
培训评估
培训后如何跟进
五级培训效果评估的方法
评估的前提-管好您的培训过程
三、四级评估实例演示
提高培训的效果转化率

设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具

培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教您最实用的三、四级评估的方法
讲解及实例

15:00-15:15 课间休息

15:15-17:00
培训报表
内训师管理
甄选外部讲师
培训报表
根据公司的特点确定重点课程
重点课程的计划，实施及跟进
培训报表实例及其分析
如何通过培训报表监控培训进展？
培训档案的管理，记录及数据分析
培训管理软件简介
内部培训师队伍的建立和管理
如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
组织内培训氛围的营造
如何让高层管理者重视培训？
如何让中层管理者配合培训？
如何让员工愿意参加培训？
培训体系建立行动计划
回顾总结

通过相应的培训报表，您能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。

培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，您可以解决与培训系统化相关的所有问题。

本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让您学今天学完明天就能用到工作中去。
讲解及应用

17：00 课程结束