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课程大纲:

【课程描述】

文控员是ISO14001、OHSAS18001及ISO9000、TS16949等ISO管理体系文件保持受控状态的重要人员,负责体系文件及相关记录的保存、控制和管理，确保文件和记录的安全性和有效性。为企业在ISO管理体系的建立或维护中有专业人士对整个体系的文件做有效合理的管控，确保体系的有效性、充分性、适切性；顾问讲师采用多媒体现场演示，课堂演讲和讨论，案例分析讲座，学员无需ISO基础,从零开始讲授。

【课程大纲】

第一讲:ISO管理体系基本知识

第二讲:ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准对文件管制的要求

第三讲:ISO体系文件的编写

1、文件的概述-文件金字塔
2、文件编号原则
3、文件的框架结构-文件八股文结构
4、文件的格式和标识
5、文件的编写、审核、批准权限
6、体系管理手册、程序文件、作业指导书、表格的编写实例

第四讲:文件的控制与管理

1、文件控制总览表
2、受控文件的标识方法
3、文件的修改流程
4、文件的分发、回收控制
5、外来文件的管理

第五讲:文件与记录数据管理实务探讨

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