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课程收益:

- 指导你在具体的工作中如何拟定政策、如何运用策略、如何展开有针对性的工作；
- 指导你如何换位思考，探寻你所在企业特有的员工关系工作的规律和方法；
- 指导你如何把员工关系管理工作有效的落到实处，真正的把人力资源管理走向实务化；
- 指导你如何建立良好的员工关系管理体系，使员工在心理上获得一种满足感，有利于提
高其工作意愿和积极性，在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。

课程大纲:

人力资源部门的重要职能之一。良好的员工关系可以使员工在员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，员工关系治理是企业心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。因员工关系处理不善而影响企业健康发展的危机事件时有发生：因对员工关系的忽视和处理不当，引发员工骚乱和罢工，有的甚至发展到与员工对簿公堂的地步；有些员工离职的原因不是为钱，而是是跟某位中层关系不和……如何正确处理员工关系是人力资源管理者们必须高度关注和重视的问题。为了降低嘉兴企业员工关系管理风险，提高人力资源管理者员工关系危机处理能力，拟于5月13日举办一期《员工关系管理风险防范与危机处理实务》讲座。

【课程大纲】
一、员工关系管理体系建立
1、员工关系体系的建立
2、如何建立健全有效的员工关系管理体系
3、建立健全维持良好员工关系的手段
二、劳动关系管理
三、员工纪律管理
四、员工冲突管理
五、保密竞业管理
六、员工劳动保护
七、员工满意度管理
八、员工沟通管理
九、劳动争议的预防和处理
十、企业裁员管理
十一、员工离职管理
十二、员工健康管理
1、健康管理计划
2、压力管理
3、EAP与员工关系管理
4、EAP员工帮助计划

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