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课程大纲:

课程介绍

在一个互联互通的世界，沟通无处不在！对于组织来说，管理者70%的时间用在沟通上，而70%的问题也是出在沟通的障碍上。沟通，成本越来越大，问题越来越多，效率越来越低……

　您是否还在为上级意图难以捉摸，下级执行不够有力，部门配合不够默契而苦恼？您是否为陷入文山会海之中无法摆脱而苦苦挣扎？如何找到最为适合、最为有效的沟通“通道”？如何彻底解开组织沟通的死结，挖掘您和团队那深埋于冰山之下的沟通潜力？为此，中华演讲网特开设“管理沟通与商务谈判研修班”，由中国第一演讲教练、管理沟通培训大师、中华演讲网首席专家易书波老师倾情相授数十年的沟通实战经验，激情演绎最实用、最全面、最有效的沟通技巧，助您突破发展瓶颈，提升工作绩效、成就事业人生的光荣与梦想！

【课程内容】

1、沟通存在的障碍分析与克服策略

2、沟通的三心法则与巧用赞美艺术十二大模式

3、有效预防、处理争执与冲突的要点与方法

4、如何与不同性格、不同风格的人有效沟通

5、如何获得上级的赏识、下级的支持、同事的配合

6、如何跨越部门沟通障碍，重建组织沟通的通天塔

7、如何与不同客户建立亲和力信任感与感情账户

8、如何与客户沟通，洞察心理，了解价值观

9、学习说服的策略与达成合作锁定成交的七大武器

10、商务谈判中的开场收场策略技巧

11、商务谈判中的应变与行动纲领

12、谈判中的议价、僵持与签约要领

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