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课程大纲:

课程时数：16时

课程大纲：
一、QE与品质管理发展的关联简介
二、QE工作质量对公司品质控制水平的影响
三、QE人选的素质要求与职能界定
四、QE的有效功能与作用
4.1 质量体系中QE的监督功能
4.2 品质设计中QE的参与程度
4.3 品质保证中QE的策划活动
4.4 品程控制中QE的执行方法
4.5 品质成本中QE的数据统计
4.6 客诉处理中QE的对策分析
4.7 持续改善中QE的主导跟进
4.8 品管手法中QE的宣传推广
4.9 供方管理中QE的审核辅导
4.10作业管理中QE的IE手法
五、QE应具备的技能
5.1 掌握改进的基本技巧
------13种统计工具与方法
5.2 敢于突破思绪定势
5.3 善用信息分析执行改善
5.4 产品分析技能与FMEA
5.5 客户投诉后的 “1统计4分析 ”
5.6 DOE与MSA
5.7 不良品的检测、分析与可对策
5.8 零缺陷理念与6σ
5.9 推广计算机在品质管理中的应用
5.10通过培训、沟通与示范，促成全员品控

其他事项：
1、培训日程：2011年7月24日至25日（2天）
培训地址：上海市松江区荣乐东路

时间注意事项：
A）外地时间不能安排在22号晚来的学员可以帮助安排宾馆最低房价入住。
B）其他学员请23号早上8：30准时报到。
C）如有需帮助订票的学员请与培训方联系

2、培训教材：最新教材。

培训费用：1500元（包括培训费、教材费、考试费、练习、餐费、证书费、23号晚上住宿费）。

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