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课程大纲:

培训概述
现代企业非常重视管理,但只有将管理.改善.统计方法三者有机结合起来，互相连贯运用，才能在整体上发挥效果，今天向您推荐的QC手法就是如何灵活运用统计方法来发现问题,分析问题,达到解决问题,改善质量目的的方法。在许多管理领域里，不是全能通过数据分析来找出解决问题的方法。很多情况下可以利用来自各有关方面的信息、经验、智慧、运用逻辑思维来寻找出有效办法与途径。新七大手法就是这样类型的解决方法。新七大手法的主要应用领域有：研究与设计、新技术开发、新产品开发、质量功能展开、生产计划制订、生产管理、生产活动改进、降低成本、节约能源、改进安全性、防止污染、市场信息分析、供应网管理、策略研究等。

课程大纲
* 旧七大手法
* 根据事实与数据发言----图表，检查表，散布图
* 分析原因与结果的关系,以探讨潜在性的问题----特性要因图
* 凡事物不能完全单独用平均数来考虑,应了解事物都有变差存在,须从平均数与变异性来考虑----直方图，控制图
* 所有数据不可能仅考虑平均,须从数据来龙去脉,考虑适当分层----层别法
* 并非对所有原因都要采取措施,而是先从影响较大的2~3项来采取措施,即所谓重点管理----柏拉图
* QC7手法综合运用案例实践

* 新七大手法
* 新七种工具的应用
* 系统图的应用
* 关联图的应用
* KJ法的应用
* 矩阵图的应用
* PDPC的应用
* 矢线图
* 矩阵数据解析法
* 新QC7综合运用案例分析

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