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课程大纲:

【课程大纲】
◆班组长在企业管理中的作用
案例：班组长的职务描述
◆班组长的管理现状和基本标准
讨论：班组长应具备的素质
◆如何进行有效的班组计划管理
案例：怎样制订有效的班组目标
讨论：如何编制班组计划
◆如何有效组织生产
1、做好班组流程管理
2、做好班组现场管理
现场管理的6S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
3、做好班组人员管理（细分到以下管理技能的各章节）
案例：海尔公司的6S管理、“OEC”管理
案例：丰田公司精益生产管理精髓
◆班组长如何有效发挥影响力
u如何培养团队合作精神
游戏：团队游戏
u如何进行有效的沟通协调
情景1：你说我画
情景2：如何识别需求？
情景3：如何达成目标？
讨论：如何架构班组的沟通平台
◆如何实施班组绩效管理
案例：班组及员工考评内容设计
◆如何有效激励员工
目前企业激励方面存在的问题
案例：谁该受到激励

◆如何成为下属的教练

u班组长的自我管理
时间管理案例

u班组长应具备的素质
班组长的敬业精神
如何培养积极的心态？
班组长要勇于承担责任
班组长的挫折管理
班组长的智商、情商、逆境商
变压力为动力
培养良好的心理素质
通过心理调整来提高自己的情商

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