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课程收益:

了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
建立管理者应有的正确态度；
了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
了解在计划、执行与控制阶段应该如何做？做些什么？以顺利达成目标；
培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气；
能够充分将各种管理技巧灵活运用，并根据不同的情境运用适合的领导风格。

课程大纲:

课程概述
本课程时长为3天。
MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程，由美国空军在第二次世界大战期间发展万车，战后美军占领日本，为训练其在日本基地址管理阶层，逐于1950年后引进日本。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸，对培训成效给予明确的承诺和保证。

培训大纲
管理角色与原则
1、管理的角色与原则
1) 管理的意义
2) 管理者的角色与功能
3) 从“心”出发
4) 管理者应具备的基本态度

2、有效发挥组织效能
1) 组织的形成
2) 原则一：指挥系统的协调性
3) 原则二：职务的认知
4) 原则三：授权的运用

? 工作管理
3、计划与执行
1) 科学管理的精神
2) 计划力
3) 执行力

4、控制与问题发现
1) 控制的本质
2) 控制方法：工作监督
3) 控制的原则
4) 如何发现问题

人员管理

5、部属培育与指导
1) 水涨船高
2) OJT的影响
3) 掌握培育的要点
4) 工作指导的步骤
5) OJT运用的具体方法

6、组织沟通技巧
1) 沟通的管道
2) 透过沟通可以…
3) 建立无障碍的沟通环境
4) 表达的原则
5) 有效倾听

7、掌握人性的激励
1) 改善员工行为
2) 掌握员工需求
3) 激励时应注意的原则
4) 赞美与责备
5) 启发员工的正确态度

领导力发挥
8、权变式的领导
1) 由管理到领导
2) 心与术
3) MTP管理药材
4) 因情境而异的权变式领导

培训证书
学员成功完成本课程后，可获颁发的培训证书。

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