《效能型业务经理业务技能培训》

希望提升营销业务实战技能的职业人士，如区域经理、市场督导、渠道经理、市场（销售）经理/主管、营销经理等。

认知品牌战略新规划，从大环境与格局提升业务经理工作效能。
跨越自我认知的误区，做好职场规划，将企业价值与个人发展紧密结合，从而提升业务经理工作原动力。
系统掌握市场调研的种类与详细方法，从而更准确把握业务经理工作的内容。
以具体的案例与情景详细讲解客户开发与管理，在营销实践中能快捷、直接地应用。
强化终端开发时的洽谈技巧，提升业务经理终端开发的能力与效率。
以具体的案例与情景系统掌握品牌传播推广与促销的方法。
提升业务经理的企划能力，从而为区域战略的制订统筹奠定基础。

业务经理既要在一线开疆拓土、攻城拔寨，又要充分协调企业内外各职能环节的关系和资源；既要战略执行，又要战术制定，关键时刻还要以身为战；既要有勇，又要有智，文武兼备。如此多功能的复合定位，只有具备真睿智，真实力，才能有所成就和绩效，才能实现自我价值和企业价值的协同发展与多赢！然而，众多的业务经理在工作中常遇到以下困惑――
工作被动、效率低下，要么“跑龙套”忙碌地往返于各个市场，处理杂小、琐碎的事情；要么坐在办公室，无所事是。
做了多年的业务经理仍是“资深”业务经理，职业成长不畅，高难成低不就。
市场拓展与客户开发缺乏技能，只会瞎打乱撞，几个回合下来，不但自己遍体鳞伤，也没给企业带来任何业绩。
客情关系薄弱，渠道难以协调，跟客户一味客气，客户就阳奉阴违；跟客户只要一较真，客户就不配合，甚至对着干，最后只能“出榜安民”。
品牌推广促销策略不够创新，终端动销不畅，业绩突破乏力。

■【课程风格】
摒弃蜻蜓点水式的大杂烩的贯输，以“操作”为导向，课程逻辑清晰，招招实用，讲解细致的业务程序和操作步骤；翔实地紧贴品牌企业实际与区域经理工作的案例与场景，用案例讲述理论，深入浅出。

■【课程大纲】

第一部分 品牌战略决定组织结构
一、品牌战略规划认知
二、品牌战略新规划五部曲
三、战略中的营销部门
四、自我认知与职场规划
1、如何看待自我定位
2、谁创造了企业价值
3、职场跳蚤的悲哀
案例：《我的美好人生》职场规划书

第二部分 品牌四维洞察与评估
一、品牌四维洞察
1、时代社会洞察
■ 新时代消费十大方向
2、行业竞争态势洞察
3、顾客需求洞察
■ 消费者认知大于产品事实
■ 体验经济与感动营销
■ 所有的大行业都是娱乐业，商业的实质其实就是作秀
■不要忽视消费者对时尚的理解和追求
4、企业面洞察
■以ZARA为例：如何通过品牌四维洞察，让消费者拥抱High Fashion
二、消费者导向的品牌评估
1、消费者的七组划分
2、各组存在的主要问题及相应的策略

第三部分 客户开发与卖场洽谈
一、客户开发流程
1、客户开发途径
2、客户开发流程图
二、客户开发要点
1、建立客户档案
■ 客户业务档案重点关注项目
2、甄别筛选客户
■ 了解客户合作动机的五个导向
■ 确定目标客户要求五个主方向
3、坦诚沟通、解读诉求
■ 客户关注的六个方面
■ 讲解政策关键点
三、店柜选址技巧
1、店柜选址八大注意事项
2、《店铺选址调查表》
四、提高开发技巧
1、客户风格类型沟通模型
2、战略型商场开发与沟通要点
■ 识别开发价值
■ 掌握开发节奏
■ 沟通重点
3、与网络型商场沟通要点

第四部分 客户管理与客情维护
一、客户日常管理
1、厂家与经销商协作双赢
■ 常见经销商八大抱怨
■ 厂家管理经销商的“天花板”
■ 与四种经销商协作要点
二、托管店月经营对账管理
三、窜货原因与解决途径
四、经销商账期回款的管理
五、区域市场分合与交接
六、客情关系维护
七、“充电”与“充气”型经销商年会

第五部分 品牌传播与推广促销
一、品牌整合传播
1、 传统的传播模式
2、 传播创新的五个方向
3、 六大新兴整合传播模式
二、推广促销
1、渠道促销
■ 渠道促销目的
■ 渠道促销种类
2、消费者促销的目的与方法
■ 促销环境评估
■ 明确促销目的
■ 确定促销方法
① 新品牌或新专柜，举办哪些推广促销活动对提升销售及扩大品牌影响力有帮助？
② 提升短期销量的方法有哪些？
③ 清理库存有哪些行之有效的方法？
④ 如何面对竞争对手的不同的促销活动我们进行跟进？
⑤ 如何主动打击竞争对手？

第六部分 市场统筹与专业顾问
一、品牌不同阶段市场管理要点
二、区域市场规划与管理要点
三、做专业顾问协助客户转型

李娅萍----
2010年广东省优秀培训师
全国职业店长岗位资格认证培训中心高级讲师
广东省工商联轻工业经理人公会副会长
时尚品牌销售心理学研究者
具有十多年零售品牌全国营销系统管理与销售实战经验，曾任金利来、梦特娇、沙驰等品牌公司全国培训部经理、市场部经理、总部副总经理职务。历经市场洗礼，在中高端时尚品牌战略规划、总部运营行销管理、营销团队建设与管理、零售终端管理及销售策略方面有着丰富的实际操作经验。
核心课程：《品牌公司营销团队实效管理技巧》《效能型区域经理业务技巧培训》《高绩效品牌终端实战管理训练》《王牌店长核心能力修炼》《攻心为上―打造终端销售精英》

曾服务的部分企业：木衣坊服饰、冠鹏鞋业、普利诗内衣、木林森鞋业、鸿星尔克、华利保罗服饰、润雅时装、佼点内衣、蔓妮诗、邦博服饰、季侯风、赏心内衣、尼普顿服饰、凯莱石户外用品服饰、浙江飞雁服饰、奥斯卡丹服饰、she´s服饰、佰艺服饰、和天下服装、华斯度服装、卡邦崎皮具、华伦天奴、犀牛皮具、标智服饰、世宗服饰、戴丝玉内衣、皮尔卡丹、梦特娇服饰、金苹果服饰、柒牌男装、海嘉仕服饰、科而士鞋业、索菲亚衣柜等等。
自授课以来培训满意度高达95％以上，深受学员和企业推崇，所到之处好评如潮，被学员称为“最具实战性与感染力的专业导师”。