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本课程名称: TTT内部讲师训练营
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
课程大纲:
1、企业内讲师的角色功能与人格特质
1)企业内讲师的角色与功能
领导者、管理者、执行者、开发者、沟通者
2)讲师应具备的人格特质
自信、爱智、尊重、身体力行、耐心、幽默、积极
2、企业内讲师应具备的知识能力
1)企业内讲师应具备的知识
学习心理、人力资源、行业知识、周边知识
2)企业内讲师应具备的能力
教学设计、分析评估、沟通协调、问题解决
3、课程的主题结构
1)开场――凤头
开场白的功效、设计精彩开场白的主要手法
2)主体――猪肚
3)结尾――豹尾
4、讲师的课前准备
1)了解学员需求,以学员为中心
2)授课前的场地和其他器具准备
3)资料的收集与准备
4)讲师的着装形象要求与注意要点
5、教学实务技巧
1)如何克服上台的恐惧
何谓怯场、认识怯场、如何克服怯场
2)语调语音的运用技巧
如何发音、注意停顿的运用
3)讲师的身体姿态与位置
4)手势的运用技巧
5)眼光的运用技巧
“看”与“看见”,眼光交流的要点与技巧
第二单元:专业篇
1、常用教学方法及其运用技巧
1)讲授法 4)案例法
2)研讨法 5)角色扮演法
3)直接指导法 6)作业练习法
2、如何处理教学过程中一些常见与突发状况
1)讲师被问倒
2)学员批评讲师
3)学员的意见和讲师不一致
4)讲师忘词
5)学员抱怨公司
6)学员之间彼此攻击
第三单元:卓越篇
1、学习与学习的基本概念
1)何谓学习
2)学习“三线”:学习曲线、记忆遗忘曲线、注意力曲线
3)学习的迁移
4)学习的企图心
2、成年人的学习心理
1)成年人的学习心理需求与期望
2)成年人的学习特征
3、如何辅导成年人的学习
1)消除障碍,引起兴趣
2)强调利益与价值
3)以学习者为中心的指导
4)理论与实践的结合
5)活用经验与成就感
6)反复持续
4、投影片的设计与制作
投影机的使用技巧、投影片的设计与制作要领、实务演练与点评
5、教案的编写
1)何谓教案
2)教案的功能
3)教案编写的四个要素
4)教案编写的流程
5)良好教案的特色教案编写模拟练习
6)教学模拟演练
6、总结(Q&A)
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