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培训受众:
课程收益:
通过对店铺业绩模型的分析，您能逐一了解对店铺业绩产生影响的各项因素及这些因素的相互关联。
店铺实地诊断及业绩模型分析后，您能找出大量提升店铺业绩的可操作性方法。
培训颁发证书:
课程大纲:
1. 店铺诊断基础
? 为什么要做店铺诊断
? 店铺业绩的构成模型
? 店铺诊断的雷达图
2. 望-店铺现场观察技巧
? 观察店铺整体形象
? 观察客流及其动线
? 观察货品陈列及辅助设施
? 观察店员的接待与服务表现
? 观察竞争店与品牌标杆店进行分析
3. 闻-店铺报表及数据分析
? 营业数据的分析
? 货品数据的分析
? 店铺绩效数据的分析
? 人员绩效数据的分析
4. 问-以沟通询问对应发现关键问题
? 与店员的私下沟通
? 利用店铺例会进行公开讨论
? 与顾客的沟通
? 与督导、陈列专员、货品计划专员等其他人员的沟通
5. 切-提出店铺业绩改善的具体执行计划
? 如何对店铺进行整体分析，列出关键问题清单
? 如何针对关键问题设定详细的改善目标体系
? 如何根据目标体系进行可操作的行动规划
? 如何建立团队共同目标，分配行动任务
第二部分 店铺业绩分析与业绩改善
1. 店铺业绩模型的分析
? 衡量业绩的指标
? 店铺业绩的构成
? 管理者应掌握的店铺基本数据
2. 店铺系统性业绩提升法
? 店铺绩效改善之对策
? 店铺业绩提升的关键策略
? 改善店铺来客数的方法
? 增加店铺客单价的方法
? 提升店铺毛利率的方法
? 有效降低店铺费用的方法
? 店铺营业额提升的手顺与具体对策
? 连锁店铺体系业绩改善的手顺与具体对策
3. 店铺生产性业绩改善法
? 商品生产性提升法
? 店铺商品ABCZ分析
? 店铺商品价格带的改善
? 店铺商品组合与构成的改善
? 店铺第一商品的创造
? 店铺商品库存改善
? 卖场生产性提升法
? 店铺立地改善
? 店铺陈列及形象改善
? 店铺死角发现及坪效提升
? 人时生产性提升法
? 店铺人员排班对业绩的改善
? 店铺人员薪资结构调整对业绩的改善
培训师介绍：
本课程名称： 如何快速提升店铺销售业绩-店铺终端诊断与业绩分析
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