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培训受众:

中高层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等

课程收益:

l、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变
2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作
4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧――辅导与指导下属
5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

课程大纲:

如何成为优秀的部门主管、经理专题研修班时间: 2007年9月08-09日地点: 北京新兴宾馆时间: 2007年9月15-16日地点: 深圳金融培训中心时间: 2007年9月22-23日地点: 上海兆安酒店授课方式: 讲授、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录象、心理测验、练习课程大纲：一、主管的角色与职责 l、主管扮演的角色 2、出色主管的定位 3、如何做一个好主管 4、优秀主管应具备的心态 5、主管的工作职责二、如何有效激励下属 l、激励的理论 2、激励下属的重要性 3、激励的方法 4、关心下属三、如何培养优秀的下属 l、为什么要培育部属 2、基本培训概念 3、如何帮助员或克服学习障碍 4、上岗培训技巧及要点 5、职场OJT常用方法四、打造高绩效团队 l、工作群体与团队 2、高效团队的特质 3、管理团队5种途径 4、管理团队角色测试与分析五、高效沟通共建和谐氛围 l、沟通的基础知识 2、组织沟通的障碍 3、高效沟通的技能 4、沟通演练六、管理风格与有效授权 l、管理人员的行为方式 2、认识自己的管理风格 3、什么叫授权 4、阻碍的授权 5、◎测试：您的授权指数◎测试：组织的授权指数 6、有效授权技能 7、◎工作任务分析◎授权流程 8、◎选拔人才◎指导与控制 9、案例研讨

培训师介绍：

金喜良老师是香港SYNERGY授权导师、美国著名的DDI课程的认证讲师、美国FLMI资格认证导师；1994-2OO3某知名上市公司区域培训总监、区域销售总经理，现任某综合投资银行，投资事业部总经理。l996年起从事训练、咨询工作，八年来穿梭于中国内地的成功地主讲了近百场的公开课程，训练的学员达上万人次，并获得一致的好评，拥有丰富的咨询、管理经验。从事多年的管理经验加上多年的管理教学经验，上课内容丰富，诙谐幽默不失专业，根据课程及学员采用不同上课形式：讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。其中尤其与学员互动的上课风格备受好评，擅长与学员互动分析，用案例说明，引导学员体会式学习，深受学员的好评，同时当场吸收实用经验，对于实际工作带来启发与助益。

部分客户：可口可乐、汇丰科技、美国箭牌、艾默生、中海油、中国电信、中国移动、荷兰范梅勒、思科、安捷伦、华凌冰箱、华凌空调、特灵空调、万宝、捷成洋行、德国卡恩捷、马可尼通信、万邦鞋业、金发科技、大荣精细化工、中国联通、广州商业银行等。

本课程名称： 如何成为优秀的部门主管、经理专题研修班

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