高级沟通技巧实践课程

课程结束你将达到： 发现是什么妨碍人们你合作 了解人类的信念系统如何引导你和他人在特定情况下采取特定思维方式和行为 学习如何操控你和他人的心态，取得积极效果 了解如何理解别人自觉和不自觉传递的信息，利用这些信息产生效果 通过措辞，声音和肢体表现改变别人的感知方式 发现增强自己灵活性的方法，在不同的形势下采用不同的沟通策略

你如何沟通？
你想让他人如何看你
感知差距－为什么产生积极的成果如此困难
信念体系－捕食者/捕食模型

创造良好氛围
增强对信息的敏感度——有意识信息和无意识信息
“接下来发生什么”－促使他人倾听
精神激励产生认同

面对面的高影响力沟通
通过语言，声音和肢体来控制情绪反应
用心理防护来改变和控制反应
发现关键点，让沟通向你期望的方向发展

理论遇到实践
你会产生什么影响－别人看待它的方式
与他人创造共识以达成合作
克服禁忌

充满信心的与他人一起工作
反馈－回应并鼓励准确公正的反馈
建设性的处理消极或不合作的人
个人发展蓝图