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卓越班组长培训 TWI-JR（用人方法）

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  • 开课时间：2012/08/08 09:00 已结束
  • 结束时间：2012/08/09 17:00
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 待定
  • 课程编号：201350
  • 课程分类：生产管理
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培训受众:

各部门经理、主管、一线管理人员、新提拔的、 从专业人才转型到管理的、以及其它预备管理人员

课程收益:

处理好人际关系，提供工作效益

课程大纲:

第一天 1、在用人方法上监督者的问题 2、问题的定义 3、监督者必备的5个条件 4、监督者的责任图 5、处理好人际关系的基本心得 6、个人图说明 7、导入现场问题处理的四阶段法 8、案例问题（一）的分析 9、《问题处理票》的使用方法演示 10、把握对方的意见和情绪的要领 11、学员问题发表（一） 第二天 1、复习四阶段法 2、案例问题（二）的分析与讲解 3、需求与行为讲解 4、案例问题（三）的分析与讲解 5、组长问题的分析与讲解 6、变动的影响 7、监督者和部下以外人员的关系 8、学员问题发表（二） 9、参加者提问 课程 时间 地点 TWI-JI 10月10日-11日 7月25日-26日 苏州 8月8日-9日 TWI-JR 8月8日-9日 上海 11月7日-8日 8月16日-17日 苏州 8月22日-23日 8月29日-30日 9月5日-6日 TWI-JM 9月5日-6日 上海 12月5日-6日

本课程名称： 卓越班组长培训 TWI-JR（用人方法）

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