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培训受众:

前台、新入职场、大学生、职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公关、外事人员等需要提升自我形象之人士

课程收益:

在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担心，两天的共同分享，将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花！

【培训理念】
我们每个人每时每刻都在使用礼仪知识、运用礼仪技能；
参加礼仪培训是为了帮助我们更加清楚自己哪些礼仪技能运用得好，哪些技能还需提升；
东方礼仪不仅是一种知识，更是一种文化能力，是一种社交和个人成功的必备技能；
礼仪不是一个单独的科目，更不仅仅是站坐走形的培训，它应用于生活、恋爱、家庭、社交、沟通和管理当中；
东方礼仪包含了看得到的礼仪活动、礼仪形式和礼品，也包含了看不到的爱心与敬重。

培训颁发证书:

参加东方礼仪培训班级的学员报名后可颁发畅销书《华英雄说礼仪》教程一本【免费】
参加培训班级的学员考核合格后颁发《商务礼仪结业证书》【免费】
在上海地区有社保的学员将颁发上海市人力资源和社会劳动保障局颁发的《礼仪服务证书》【免费】

课程大纲:

1、了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象；
2、学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我，塑造专业的职业形象；
3、从细节着手，全面掌握商务活动中的各种礼仪规范，帮助商务人士失礼行为；
4、了解商务拜访和接待的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；
5、熟悉与掌握商务餐桌礼仪规范；了解社交场合中的各种礼仪，适应社交要求；
6、全面提升个人素质、塑造良好的个人职业形象和企业形象，在竞争中脱颖而出。
7、了解基本化妆基础，和服饰搭配技巧

培训形式：东方理论讲授60％、东方实战演练15％、东方案例讨论、东方游戏15％、经验分享、答疑10％

本课程名称： 商务礼仪培训与职业形象塑造

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