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走向职业化——员工素质提升训练

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培训受众:

企业中基层员工和新晋员工

课程大纲:

第一课 牢记4条生存底线
一 用业绩说话，做“会下蛋的鸡”
二 别只做领导让你做的，应该做需要做的
三 让客户满意，超越客户期望
四 人品第一，大胜靠德
第二课 遵守4项职场规则
一 遵守制度规范
二 遵守人际交往规则
三 服从——听话照做，没有任何借口
四 责任——承诺并兑现
第三课 培训6种职业态度
一 敬业——忠诚于你的职业
二 勤奋——持续付出才有回报
三 执着——永不放弃
四 有激情——一切皆有可能
五 有老板心态——做领导真正欣赏的人
六 有使命感——你在为自己工作
第四课 养成7个职业习惯
一 精益求精
二 要事先做
三 寻找方法
四 关注细节
五 团队合作
六 换位思考
七 职业规划
第五课 提升10大必备能力
一 沟通能力
二 处理人际关系的能力
三 学习能力
四 创新能力
五 推销能力
六 解决问题能力
七 应变能力
八 计划执行能力
九 组织协调能力
十 影响力

本课程名称： 走向职业化——员工素质提升训练

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