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课程大纲:

● 课程大纲
一、规划范化人力资源管理的总体思路及人力规划
◇ 何谓人力资源
◇ 人力资源的特性
◇ 何谓人力资源管理
二、如何理解人力资源战略
◇ 综合人力资源战略的组成部分
◇ 人力资源管理流程
◇ 直线经理的角色与行为
三、组织结构与岗位设计
◇ 组织设计的原则
◇ 人力规划
◇ 岗位设计的原则
◇ 业务流程导向的工作设计
四、工作分析在部门管理中的应用
◇ 何谓工作分析
◇ 工作分析的目的
◇ 如何制作工作行事历
◇ 工作说明书的格式及制作
◇ 工作说明书在部门管理中的应用
五、人才招聘与任用
◇ 人才与人手
◇ 如何向人事部门提出招聘需求
◇ 人员甄选的步骤
六、员工培训
◇ 企业培训体系
◇ 培训的四个步骤
◇ 如何发现员工的培训需求
◇ 企业年度培训计划外的部门培训计划
◇ 如何实施OJT
七、绩效管理
◇ 绩效管理的定义
◇ 绩效管理的程序与步骤
◇ 直线经理在绩效考核中扮演的角色
◇ 直线经理在绩产考核中应承担的责任
◇ 绩效管理与PDCA管理循环
◇ 目标分解与绩效考核的标准的制定
◇ 如何确定下属的工作目标
◇ 如何执行关键业绩指标（KPI）管理体系
◇ 如何考核下属的绩效
◇ 如何进行绩效面谈
◇ 如何协助规划下属绩效改善计划
◇ 绩效考核结果处理系统
八、如何激励员工
◇ 何谓激励
◇ 激励的具体方法
九、员工职业生涯规划
十、企业文化建设
十一、世界级优良企业人力资源管理的典范案例分析

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