企业竞争情报操作实务既高级企业信息分析研修班

【参训对象】战略发展部、知识产权部、信息中心、技术中心、市场部、运营部、综合管理部、营销部、销售部、财务部、房地产、电力、水泥、客户分析经理、知识产权公司、国内外企业、集团、机构高级负责人；高度竞争的快速消费品行业、IT、电信行业、制药和化工、航空、电子、餐饮、汽车、金融、负责人；境内外信息咨询服务、金融投资机构、高等院校、高级负责人；国内各级政府产业主管部门领导；各行业、各领域对信息情报服务有迫切需求高层管理者、人力资源部、经营分析主管、信息分析师及竞争情报人士。

如何利用竞争情报提高企业知识管理水平、情报收集与情报分析的实际操作展开探讨，主要案例、讲解均来自于企业真实案例、讲解以及对近年热点情报事件的深入分析，如何了解竞争对手营销推广计划、生产能力；重大商务谈判、企业并购等工作方法体系。使学员获得企业现自身发展需求、情报体系如何构建，如何开展情报管理工作，提升企业利益最大化，国际市场竞争力和技术创新能力。
网络舆情：鞍钢喷爆事故、万科毒地板事件、富士康劳资纠纷事件、三元“早产奶” 事件、雅芳行贿事件等无一不是由互联网曝光并在网络舆论中被无限放大。网络舆情形成迅速，对企业影响巨大，如何开展网络舆情监测和品牌负面信息预警势在必行。
1.参加培训、考试、并成绩合格，将获得由中华人民共和国工业和信息化部颁发《企业 信息分析师》证书，全国通用。证书是对持有人业务水平与技术实力最具权威性的证明，岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据和从业资格的凭证，是各地方政府主管部门和企事业单位相关岗位人员选聘、技术水平鉴定的主要参考依据，具有行业标准和国家认可的权威性。
2.掌握完整的企业信息管理知识体系。对企业战略规划、发展，市场的定位、行业分析、市场调研、技术情报、专利情报、国际贸易情报、市场情报等方法、流程、知识、竞争对手情报的获取方法、技巧全面能力提升、效益提高、全面提升中国企业国际市场竞争力和技术创新能力有着重要作用。

参加培训、考试、并成绩合格，将获得由中华人民共和国工业和信息化部颁发《企业 信息分析师》证书，全国通用。证书是对持有人业务水平与技术实力最具权威性的证明，岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据和从业资格的凭证，是各地方政府主管部门和企事业单位相关岗位人员选聘、技术水平鉴定的主要参考依据，具有行业标准和国家认可的权威性。

讲师课程介绍
主题一 利用竞争情报提高企业现状知识管理、发展、操作实务
整体战略方面：1.评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略 2.预测市场趋势、调整既定战略
产品研发方面：1.产品研发决策 2.必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定
生产方面： 1. 设备更新与生产线改良 2.选择获取生产能力的方式（购买或租赁）
3.必要时选择清偿生产能力的方式 4.全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能
市场营销与销售方面：1.刺探同行敌情，抢攻市场2.市场竞标过程 3.市场开发决策
4.新产品开发、产品组合与市场定位决策 5 .建立并维护市场地位、必要时做退出市场决策
财务方面： 1.制定投资计划，评估应收账款金额与回收期 2.预估长、短期资金需求，寻求资金来源
3. 掌握资金来源与用途，妥善控制成本 4.洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金
5.分析财务报表、掌握报表重点与数据含义 6.运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策
7.如何以有限资金转亏为盈、创造高利润 8.编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益
团队协作与沟通方面：1.实地学习如何在立场不同的个部门间沟通协调 2.公司发展与股东期望
3.培养不同部门人员的共同价值观与经营理念 4.市场竟单实际操作 5.制定新年度计划
6.建立以整体利益为导向的组织 7.企业目前的财务状况及经营成果 8.人员分组与组织定位
9.更新的生产或完工入库 10.投资新生产线/变卖生产线/生产线转产 11.厂房购买、租赁与出售
12.产品研发 13.开始的新生产 14.新市场准入和ISO认证投资 15.认识报表及其填制
主题二：企业竞争情报现状分析、决策、市场定位、执行实务详解
学习细致的数据分析方法，变直觉决策为理性决策 2.竞争对手六大部门情报的获取策略和方法
　3.不构成侵犯商业秘密，并且是竞争情报的正常搜集手段详解 4.竞争对手分析的组织与实施
　5.信息分析方法介绍：竞争对手分析应用案例讲评6.竞争情报的典型分析方法：SWOT与BENCHMARKING
　7.提高企业内部各项情报和信息资源的整合配置掌控能力 8.竞争情报获取的30种核心方法和策略
　9.理解战略管理和财务管理，认识各种决策和投资后的结果
主题三 企业情报的搜集和情报部门设置、管理制度如何建立、制订情报分析战略
1.根据企业不同情况如何建立情报部门、管理制度、各部门情报信息管理制度的执行
2. 非公开信息的搜集—情报产出点的发现与控制 【“陷阱客户”的发现、甄别及制造】
3.企业情报的全员搜集情报部门如何布局？“降低成本、增加利润” 4.人员管理与情报管理
5文稿管理与写作技巧及经费管理与奖励措施 6.如何撰写部门运行状况报告 记录方法
7.投资分析方法基本知识、技术创新及制度创新 8.人际网络情报的构建、搜集与防御的重点
9.情报资源开发利用、调研市场应用、决策需求 10.如何调查了解相关服务厂商的基本情况
11.企业情报部门管理制度如何建立、各部门情报信息管理制度的执行12.公开信息收集与编报的具体要求
13.工作流程：竞争分析、市场分析、财务分析、组织分析、技术评估、环境评估、预测、行业分析
14.如何调查并记录各部门情报信息理制度的执行情况，对信息量化的不同需求
15.如何采集处理行业信息情报 .搜集行业信息发展动态资料 16.部门设置与任务安排
主题四 企业竞争情报信息分析与数据分析、市场情报和调研、工作流程详解
第一版块： 竞争情报概述
1.竞争情报的演化2.国内外竞争情报最佳实践3.竞争情报流程4.企业竞争情报的主要内容
第二版块： 企业竞争情报的收集
1.信息收集的模式及主要渠道 2.网络环境下信息的搜集与利用3.人际网络的利用4.案例讨论
第三版块： 常用信息源
1.互联网站点推荐2.商业数据库评介3.第三方资源的利用4.图书馆的使用5.案例讨论?
第四版块： 常用竞争情报分析方法
1.对标分析（Benchmarking）2.波特模型分析3.SWOT分析4.波士顿矩阵分析5.竞争对手分析6.案例讨论
第五版块：企业竞争情报系统的构建
1.企业信息情报体系运作现状、模式与思考2.人机合一的企业竞争情报系统（收集、分析和服务子系统）
3.企业竞争情报软件的评估4.企业情报制度的建立5.企业竞争情报产品（项目报告及各类简报）
6.企业情报人员的培养及部门间的协同

主题五：信息分析师认证考试