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强化销售中的谈判能力
公开课

强化销售中的谈判能力

课程编号:246199
课程时长:1 天 / 7 小时
授课老师:-
课程类别:销售管理
评分:1.0
课程已结束
开课地点:上海市

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246197上海市 市辖区2014/03/26 ~ 2014/03/28报名已结束—
246198北京市 市辖区2014/04/21 ~ 2014/04/23报名已结束—
246199上海市 市辖区2014/05/28 ~ 2014/05/30报名已结束—
246200北京市 市辖区2014/06/03 ~ 2014/06/05报名已结束—
246201重庆市 市辖区2014/07/02 ~ 2014/07/04报名已结束—
246203北京市 市辖区2014/08/13 ~ 2014/08/15报名已结束—
246202上海市 市辖区2014/08/20 ~ 2014/08/22报名已结束—
246205四川省 成都市2014/09/15 ~ 2014/09/17报名已结束—
246204上海市 市辖区2014/09/24 ~ 2014/09/26报名已结束—
246206北京市 市辖区2014/10/22 ~ 2014/10/24报名已结束—
246207上海市 市辖区2014/11/12 ~ 2014/11/14报名已结束—
246208北京市 市辖区2014/12/10 ~ 2014/12/12报名已结束—
265605四川省 成都市2014/12/17 ~ 2014/12/19报名已结束—

培训受众

强化销售中的谈判能力培训受众

* 具备一定的销售经验,希望提高和完善自己的谈判技巧,以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士

课程收益

强化销售中的谈判能力课程收益

销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。 本课程围绕着企顾司集团独创的谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导学员改善当前的行为。

课纲

强化销售中的谈判能力课纲

1.谈判与沟通
* 谈判的定义——为什么要进行谈判
* 左右谈判成功的因素
* 谈判中的十大过失
* 了解沟通的障碍
* 谈判中的有效倾听
* 谈判中的有效提问
* 谈判中的有效表达
* 识别客户的误区,克服理解的障碍

2.客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者
* 销售人员的职责
* 客户对我们的期望
* 客户的需求和动机

3.影响力的作用
* 关于外在影响
* 关于内在力量

4.强化论证,克服障碍——做一个有说服力的谈判者
* 论证的公式:FABE
* 强化论证的几个技巧

5.谈判前的准备——做一个有准备的谈判者
* 关于谈判前准备的内容
* 关于准备的步骤

6.谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者
* 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款,让客户一步一步地承诺合同
* 关于价格问题

7.识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者
* 谈判对手最常用的圈套
* 您的应对方法

8.防止冲突,巩固关系——做一个战略型的谈判者
* 防止冲突
* 巩固关系
* 衡量谈判成败的最终评价标准
1. Negotiation and communication
* Definition of negotiation — why do we need to negotiate
* Successful negotiation factors
* Ten most likely negotiation mistakes
* Understanding communication obstacles
* Listening effectively in negotiation
* Questioning effectively in negotiation
* Presenting effectively
* Identifing misunderstandings and overcoming the obstacles

2. Why do customers negotiate
— being a highly efficient negotiator
* Duties of sales staff
* Expectation of customers
* Motivation and needs of customers

3. The power of influence
* External influence
* Internal power

4. Enhancing arguments, overcoming obstacles
— being a convincing negotiator
* FABE argument formulation
* Skills to reinforce arguments

5. Preparation before negotiation
— being a well-prepared negotiator
* Contents of preparation before negotiation
* Steps of preparation

6. Five principles for business negotiations
— being a professional negotiator
* Never compromise before negotiation, sticking to negotiation terms, making customers committed to the contract step by step
* About price

7. Identifying the traps of your counterparts
— being a smart negotiator
* Often-used traps by your counterparts
* Your solutions

8. Avoiding conflicts and consolidating relationship
— being a strategic negotiator
* Avoiding conflicts
* Consolidating relationship
* Criteria for a successful negotiation

¥6,390

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