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培训受众:

- 企业管理层
- 企业部门主管、经理
- 人力资源经理、总监

课程收益:

1. 建立值得信任品牌形象
2. 掌握以财务数据，来高效地呈现工作绩效
3. 掌握向上管理，为处理政治议题与冲突矛盾提供共赢解决方案
4. 掌握矩阵式组织的工作秘诀

课程大纲:

课程背景：
矩阵式管理是常见的组织结构形式之一，相较于直线式管理，以其灵活、有效的特点而被大多数组织所接受。

矩阵式管理，令企业加强横向与纵向联系，更有效地沟通并促进协作；针对特定的任务进行资源配置，有效地整合各成员之所长, 在发挥个人优势的同时也提高任务的完成质量；项目成员的不定期组合，有利于内部人员的相互合作、高效沟通与信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。

在复杂的组织架构下，需要我们的职业经理人, 厘清工作360°利益关系人、直接上司与非直接上司的需求、期望与工作的优先次序，根据实际工作情况，在一定的权限下，灵活地调配资源，完成各自不同的目标，实现不同的愿景, 满足利益关系人的需求。

课程特点：
1. 小班授课，着重成效，符合成人学习习惯。
2. 混合式学习系统，课中两天授课，视频、案例研讨、实做演练、RSVP行动体验活动、角色扮演等等教学方式多样化。
3. 课程过程,通过小组讨论、发表与顾问反馈, 增加异业交流与经验整合的效益.

课程优势
1. 了解矩阵式组织的特性、优势、缺点
2. 了解信任的核心及其重要性, 掌握快速建立信任的方法
3. 领导模式与管理模式对比
4. 加强360°利益关系人、部门与集团组织间的关系
5. 处理敏感政治议题与规避“穿小鞋”的方法
6. 掌握化解压力、矛盾、冲突为”建设性机会”的方法与策略
7. 了解如何判断“否决性信息”
8. 案例分享，传授实际经验, 一针见血.

培训师介绍：

首席执行长，鼎鼐企业管理咨询（Shanghai）有限公司

1991年，叶微微女士在离开台湾葛兰素药厂后创立自己的公司 – 卓睿企管。她取得了FranklinCovey 在台湾的12年独家代理权，并培养了200位“高效能人士7习惯”导师。1998年获得HBDI 授权中国的独家代理，由此培养了超过200位的授证讲师。

2002年，她将业务拓展至大陆并成立鼎鼐，设立上海为总部。鼎鼐专注于为企业提供定制化的领导力和管理力咨询，致力于培育领导力与管理力兼备的优秀人才，帮助企业建立系统化的人才培育体系，提供先进的人才评鉴方法。

叶女士在创建自己的事业之前有21年的专业经验，任职于台湾葛兰素、读者、多乐士、福特六和汽车和飞歌电子5个不同行业担任财务、人事、公关、信息技术和行政管理等职能。

本课程名称： 矩阵式组织向上管理

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