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培训受众:

制造现场基层干部（领班、组长）或储备干部。
现场工程师、技术员或指导员，负责新进人员之指导工作者

课程收益:

学员利用工作分解法技巧，撰写《作业指导书》、《工作分解表》
学员会正确使用《四阶段教导法》，提升个人工作指导之绩效
学员会规划《部属指导计划表》做好人力盘点及部属的培育
学员会活用5W1H及四阶段改善法等改善手法，落实推动工作业务的改善
学员会正确使用“人的问题处理方法与技巧”彻底解决人际冲突

培训颁发证书:

大禹智慧结业证书

课程大纲:

一、制造干部的基本
▪制造单位的基本机能与管理特点
▪第一线主管的角色与心理准备
▪推动正确作业的作法
(质量、安全、迅速、易做…)
▪作业指导书、指示书的撰写
▪针对干部基本机能,做学员自我评估及上司评估,并订出改进计划。
▪每位学员要撰写3张作业指导书,由主管检讨改正。
二、JI-工作教导与经验传承
▪复习与讨论
作业指导书、作业指示书
▪四阶段教学法
▪实作─工作教导(一对一)
▪新人指导计划
▪进行新人指导计划
指导计划表
教案─作业指导书
教学法─四阶段教学法
评估记录
教学心得
三、JM-现场作业的改善与创新
(1)发现问题,解决主题
(2)设定改善目标
(3)建立活动计划
(4)问题点分析
(5)思考改善对策
(6)实施改善
(7)确认改善
学员课后实务演练
▪学员课后行动计划(一题)
运用问题解决的基本方法与程序
主管指导、修正、发表
执行心得报告
四、JR-工作关系与团队建立
▪─人的问题处理
▪良好职场工作关系的建立
▪人的问题处理程序与方法
四阶段处理法
▪个案分享与演练
▪学员课后行动计划(二题)
现场个案分析
主管指导与修正
执行心得报告

培训师介绍：

蔡老师于台湾期间，任职企业实体经营多年，经历横跨丰富的工厂管理实务、制造、采购、生产、生控等范畴。并以工作实务经验从事讲师、顾问工作多年，对于制造业的基层管理技能与中层主管养成管理能力与实体经营有深入的研究。除了丰厚的实务经验，并曾接受严谨之职业讲师培训，在理论与实践工作两方面，能于课程进行中实行理论与实务交织教学。蔡老师特别结合中国文化与人性的特点，以最浅显易懂的方式，将世界各国最新的管理科学，灵活教导给产线各级人员。蔡老师多年的工厂实际管理的经验，深知企业各层级人员学习成长之需求，其培训课程内容结合企业运作实例，善于运用互动的授课方式，并结合其多年的经验与案例，普遍受到学员与企业的的肯定。

培训特长：

管理课题系列工作教导与工作方法改善(JI)问题的解决技巧与改善(JM)建立良好工作关系提升团队绩效(JR)基层主管领导力与部属激励技巧>基层干部日常管理TWI 督导人员培训工作教导与工作方法改善新任基层主管快速上手现场干部之教导技能基层干部日常管理

本课程名称： TWI一线主管技能提升

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