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培训受众:

各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员

课程收益:

◆ 统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）
◆ 全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导　部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）

课程大纲:

第一部分管理的基础
一、管理的基础
★何谓管理
★管理者的立场与任务
★管理者的基本态度
二、管理与人的行为
★了解人的行为
★人的需求
★需求不满
★人的态度
三、组织的运作
★组织是什麽
★控制的幅度
★职务认知的整合
★命令系统的统一
★授权
四、依据基准的管理
★管理与基准
★基准的制定方法
★依据目标的管理
第二部分　朝向变革的管理
一、解决问题的基本
★问题与问题意识
★创意活动活力化
★资讯的活用
二、工作改善的实践
★再组织化的检讨
★工作架构的改善
★工作方法的改善
第三部分　管理的流程
一、计划
★对计划之了解
★计划的制定方法
★管理者的时间计划
二、命令
★工作分配
★命令的下达
★状况共有与自我命令
三、控制
★控制
★控制的方法
★报告的运作
★自我控制
四、协调
★协调
★协调的方法
★沟通的协调
★整合的协调

第四部分　培育与启发
一、培育的概念
★培育的责任
★培育的进行方式
★学习与学习辅导的原则
二、个人能力的培育
★正确的起步
★日常的指导
★自我启发
第五部分　信赖关系的形式
一、态度与行动的启发
★需求不满的对应
★态度的改变
★改变态度的协谈方法
二、与人有关问题的处理
★与人有关问题的处理方法
★与人有关问题的处理方法之适用
三、沟通的建立
★何谓沟通
★如何做有效的沟通
★会议沟通
第六部分　良好管理的实践
一、领导力
★领导力与领导者
★领导力的型态
★组织活性化与领导力
二、管理的推展
★适切管理的实践
★领导力的提升
总结及演练

培训师介绍：

陆老师复旦环境管理工程毕业。参加科技部与美国小阿瑟.D国际咨询公司举办的“工程项目评估与管理咨询培训班”。
参加科技部举办“第一届全国企业诊断师培训班”
参加两届科技部与日本JIA联合举办的“企业诊断士训练班”
江苏省企业管理注册顾问师训练班
日本产业训练协会（JITA）“MTP学员班和讲师班”，并被授予日本产业训练协会MTP注册讲师（注册号JITA MTP-I NO 036），
在企业诊断、中高阶主管管理技能（MTP）、生产现场精益管理及HR管理组织发展理论与实务等方面有较深厚的造诣。
先后在多家企业、事业、行政机关单位担任过中高层管理职务，现为中企协对外产业交流中心管理讲师，江苏省注册企业管理顾问师。是南汽集团培训中心、天津智典、南京亿点通、青岛邦仕、北洋咨询、南宁匡合等多家咨询公司的管理讲师。
曾培训服务过的企业有：南京汽车集团、扬州三笑集团、南京金城集团、江苏苏美达集团、天津罗姆电子公司、劲量（中国）公司、天津富士通天电子有限公司、青岛泰光鞋业公司、日本佳能（苏州）公司、大金机电设备（苏州）有限公司、天宇客货运输服务有限公司天津分公司、大连THK瓦轴工业有限公司、北京岛津医疗器械有限公司、大连库利艾医疗制品有限公司、山下钓具（大连）有限公司、NTT（中国）有限公司、沈阳日新气化器有限公司、北京丘比食品有限公司、通州丝绸总公司、梦思纺织工艺品有限公司、南通锦益有限公司、广西横县供电公司等数百家企业。

本课程名称： MTP中层干部综合管理能力提升

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