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培训受众:

需要在日常工作中帮助员工改善绩效的经理人；希望了解或掌握新的领导力技能的经理人

课程收益:

l系统性地整理管理与领导力的理念，提升实现组织绩效的效能与效率
l在组织内建立教练式领导的文化
l推动、落实人才培养和发展的体系，建立留住人才的氛围

学员收获

l建立教练式领导的思维，掌握辅导的四步骤流程
l了解教练的定义、角色、功能和作用，辨别教练行为和其它管理行为的差异
l学习并练习教练行为的技巧，以提高个人的教练能力
l掌握并运用教练式对话模型以提升员工绩效和促进员工发展

课程大纲:

l教练和辅导概况
-辅导（Coach）的原意与引申义
-辅导、管理、领导的区别与联系
-辅导的四步骤流程
l辅导的第一个关键步骤：定位教练的角色
-SMART：教练应该做的五件事
l辅导的第二个关键步骤：诊断员工的问题
-ADKAR：影响部属绩效的五个要素
l辅导的第三个关键步骤：展开引导式的辅导对话
-辅导对话中可能遭遇到的问题或挑战
-掌握关键的辅导对话技巧
-展开引导式的辅导对话：从PUSH到PULL
l辅导的第四个关键步骤：进行持续的强化

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