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课程大纲:

收益
明确秘书人员的职责角色与功能
提高工作效率，帮助秘书人员将工作化繁为简
塑造专业的秘书形象
掌握专业秘书的礼仪与应对技巧
大纲

第一模块：专业秘书的展望
√　专业秘书的职责角色与功能发挥
√　秘书对工作的期望与展望
第二模块：如何提升工作效率与功能
√　高效率的档案管理技巧
√　如何为上司与自己管理时间
√　会议与行程的管理技巧
第三模块：如何成为上司得力助手
√　如何与上司相处
√　如何与同事相处
√　人际风格的类型
√　上司需要什么样的秘书
第四模块：专业秘书的形象塑造
√　如何塑造专业的形象
√　合宜的装扮技巧
√　合宜的姿态举止
第五模块：专业秘书的礼仪与应对技巧
√　接待礼仪
√　餐桌礼仪
√　办公室礼仪
√　电话礼仪与应对技巧
第六模块：结束语
√　回顾与分享
√　行动计划

讲师介绍：童老师
曾担任台湾赫司特股份有限公司(HoechstTaiwanCo.,Ltd)董事长特助、执行秘书，台湾科莱恩(股)公司总经理特助等职务
台北市专业秘书协会第四届会长，台湾专业秘书协会创会会长，台湾专业秘书协会监事长，台湾专业秘书协会第八届与第十届会长

高级秘书与助理实战训练

培训受众:

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