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沟通与协调培训

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  • 开课时间:2017年06月06日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2017年06月07日 17:00 周三
  • 开课地点:成都市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:322377
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

* 管理者 * 希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士

课程收益:

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1.人际沟通基础
* 目的与原则
* 方法与关键性技能
2.有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通:准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通:表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌
3.会议中的有效沟通
* 为什么有的会议会失败
* 有效会议的组织技巧
* 准备和主持会议
4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
* “知已知彼”
* “听”的技巧
* 与上级沟通的技巧
* 与下级沟通的技巧
* 与同级沟通的技巧
* 如何正确面对并合理解决冲突

本课程名称: 沟通与协调培训

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