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改变的法则-提问的力量

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  • 开课时间:2017年06月23日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2017年06月25日 18:00
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 叶子文
  • 课程编号:331371
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:1744
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培训受众:

企业家、CEO、管理者:增强个人影响力,提升管理能力及团队业绩
培训师、教师:增加一项专业资格,提升培训、教学表现力和深度
营销人员:了解客户更深层次的需求,突破个人业绩
企业顾问、咨询师:成为一名专业的企业教练
人力资源管理者:调动员工积极性,激发员工潜能,降低人力成本
亲密关系伙伴:了解对方处事模式,互相沟通顺畅、更亲密

课程收益:

一、
了解到心态其实并不是一种抽象的东西,而是有实质的工具去令我们在工作上的心态可以更正面, 进而明白心态对工作或事业上的影响,怎样去管理自己的心态及透过教练技巧去提升个人及团队的心态。
二、
状态的管理是一个人能否成功关键,这决定了一个人在做事情的时候是事半功倍还是事倍功半,这个课程会提供教练不同的状态管理的工具和方法:如何远离负面的情绪; 如何提升个人最佳状态;如何诱导别人进入我们想他要拥有的状态等等。
三、
行为层面,透过增强我们的沟通弹性来提升我们的说服力,从而激励和管理他人。当教练的沟通进入一个更加高层次的时候,我们对人的影响力自然会提升,而我们所能接触的人的种类愈阔,我们能成交的客户以及我们能管理的员工等则愈广。

培训颁发证书:

美国ISNS工会基础教练证书

课程大纲:

第一讲:人的本质        

1.什么是自我管理?       

2.从心理学的角度看自我管理是什么?    

3.心态、状态及行为三者之间有什么关系?

4.确立自己想改变的目标。       

    教学方法:案例分享、学员讨论等


第二讲:人类接收信息的模式        

1.暖身游戏:抛乒乓球,从游戏让我们明白我们沟通的盲点, 从而觉醒我们在工作沟通上犯了什么错误。

2.人类接收信息的四种模式。

3.四种接收信息的模式是怎样影响我们的购买决策,怎样被说服,怎样沟通才更有效,怎样去选择某件事。

4.如何应用自我管理上,案例分享及小组讨论。      

    教学方法:测试、小组讨论与分享


第三讲:亲和力的秘密

 1.人对哪种人最有亲和力的感觉;

 2.沟通中用字、语气及肢体语言的三者关系;

3.如何配合对方的用字、声线、语气、语速及肢体语言,让我们成为一个有亲和力的人;

4.给予别人高质素回馈的七个特征, 给予好的回馈能力是所有高质素的管理者必有的条件。

  教学方法:现场示范、学员练习、小组PK


第四讲:如何训练敏锐的观察力

1. 观察力是我们获得最真实信息的途径;

2.我们应该留意别人什么才知道对方的情绪转变?

    教学方法:游戏


第五讲:言语的四个方向  

1.言语的四个方向在对人有着四个不同的作用;

2.让学员觉察自己在说话方向上的取向;

3.同时让学员了解思想的四个方向, 从而明白自己的强项及弱项;

4.学习发问问题,怎样用不同的言语方向解决沟通对象不同的问题。

    教学方法:练习+游戏


第六讲:高说服力的18种语法

1.透过这些语法, 加快沟通/销售过程;

2.在学懂说服别人的同时,留意我们自己是怎样说服自己相信一些妨碍我们成长及成功的想法;

3.学懂怎样运用这些语法及如何解柝这些说话的方法;

    教学方法:练习


第七讲:达至完善效果的问题

1.透过19条问题如何让自己思考怎样去完成自己的目标和工作;

2.落实工作及计划的自我思考问题;

3.如何透过这些问题抽离负面的情绪。

    教学方法:一对一练习


第八讲:状态管理工具箱

1.负面情绪抽离法,如果快速脱离不必要的负面情绪;

2.渐进式的放松诱导技巧,如果在10分钟的时间让心情和精神完全恢复过来;

3.情绪按钮,如何获取正面的状态;

4.如何诱导自己进入理想的状态。

教学方法:实际案例示范,练习


第九讲:正面心态的管理方法

1.个人的想法如何投射在生活之中;

2.思想的换框技巧,如何从不同的角度去看同一个事情;

3.自我的身份价值肯定;

4.如何重新寻找工作或生活中自我的价值观。

    教学方法:案例、示范




培训师介绍:

 
【实战背景】
叶子文老师曾师从于大成教练创始人迈可·何(Dr. Michael Hall)博士,美国NLP商学院为数不多的认证导师之一,可亲自颁发NLP认证证书。通过8年的学习与实际应用,通过自己的改变与成长,对大成教练有了深刻的认识和心得体会。叶老师希望通过自己的经验和知识,帮助更多的人改变其生活和工作状态,帮助更多的组织和团体增加凝聚力、提高绩效。
叶老师有超过13年的培训行业经验,曾经在跨国上市公司带香港区的销售团队,业绩屡次打破纪录,是香港金融认证培训界的领军人物。也曾在全球龙头的公证行担任培训经理及管理的职务,专门从事人才和管理的发展,领导,沟通,销售, 演说和团队开发培训。作为一名NLP认可导师,叶老师的教学目的在于改变和启发人们的生活,这也就是叶老师成为一名培训师的动力源泉。他致力于用他的经验和知识,鼓舞人们在工作环境和个人生活中拥有积极的心态。
【擅长课题】
人才发展管理、领导力发展、有效沟通技巧、营销技巧以及团队建设与管理。
【授课特点】
叶老师的讲话生动风趣,实用而且非常接近生活,能利用大量生活或工作上的例子来分享课堂上学到的理论如何实践。真正做到理论与实践互相交融。课堂当中亦有很多互动与交流。
叶老师透过他的亲和力,感染了不少企业及个人并促成了他们的改变,我们的课程不仅着重技巧,更强调一个人做事情时背后心态或状态调动,这是我们认为一场培训能让人改变的重要元素。

【主讲课程】
内训课程
《无缝团队建设》
《心态状态管理》
《顾问式销售技巧》
《销售心理学》
《金融业高效营销手册》
《教练式管理》
《内心领导力:自我实现的教练技巧》
《NLP高效沟通技巧》
《TTT演说手册》
公开课程
《改变的法则——基础教练证书课程》
《实践的力量——进阶教练证书课程》
《语言的魔法——NLP 执行师》

本课程名称: 改变的法则-提问的力量

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