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企业绩效管理实务研修班

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  • 开课时间:2017年04月26日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2017年04月27日 17:00 周四
  • 开课地点:海口市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:331727
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业中高层管理人员、人力资源管理人员

课程收益:

本课程如何解决目标设定,绩效辅导,绩效考核,绩效面谈,绩效结果运用等绩效管理中的各步骤的问题?从如何高效推行绩效管理,最终实现推行绩效管理的角度进行分析讲授,推进企业绩效运营管理的全面提升。

课程大纲:

一、绩效管理是什么

1、什么是绩效、绩效考核、绩效管理;

2、绩效管理的基本概念;

3、绩效管理流程。

二、绩效管理的目的和意义

1、绩效管理对企业、主管、下属的意义;

2、绩效管理的三大使命;

3、绩效管理的四大瓶颈问题;

4、绩效管理的成功关键因素与最佳解决方案。

三、如何建立有效的绩效管理体系

1、当今世界的几种绩效管理方法;

2、目标管理与绩效管理的关系。

四、什么是目标管理

1、什么是目标管理(MBO法);

2、推行目标管理对企业有哪些要求;

3、目标管理的SMART原则;

3、如何设定公司、部门、个人的目标

(1)以战略为导向KPI体系的目标分解法:平衡计分卡

(2)以流程为导向KPI体系的目标聚焦法:鱼骨图法

4、目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态;

5、目标分解的有效方法与实操演练。

五、什么是KPI(目标和指标是什么区别?)

1、确定公司级关键KPI指标,建立公司绩效指标库;

2、关键业绩指标检测与归类;

3、指标的权重、周期及指标标准的设计;

4、绩效指标分解,如何把握指标考核的难度?

5、绩效指标分解中应注意的问题。

六、绩效考核中的角色定位

1、管理者应承担的责任;

2、人力资源经理应承担的责任;

3、部门经理应承担的责任。

七、绩效辅导的十个技巧

1、先做激励后做绩效:激励措施;

2、让制度转起来;

3、用数据说话;

4、学会定规则;

5、获得一把手的支持;

6、先做计划兼顾变化;

7、借力使力不费力;

 

 

 

 

8、由点到面、由内到外;

9、关注关键人物的影响力;

10、为他人着想。

八、如何进行绩效面谈

1、绩效面谈的目的;

2、绩效面谈的流程;

3、绩效面谈的技巧方法;

4、绩效面谈时应注意事项。

九、如何进行绩效分析与改善

1、绩效分析与改善的技巧

2、问题分析改善的8D步骤

3、如何招开绩效会议

4、常用的绩效问题分析改善工具

十、如何建立绩效激励机制

1、月度考核成绩如何与绩效工资挂钩;

2、年度考核成绩如何与年终奖金挂钩;

3、年度考核成绩如何与薪资调整挂钩;

4、年度考核成绩如何与培训发展挂钩;

5、年度考核成绩如何与职位晋升挂钩。

十一、如何建立绩效监督机制

1、绩效监督的目的;

2、绩效监督的流程;

3、绩效监督的技巧方法;

4、绩效监督时应注意事项。

本课程名称: 企业绩效管理实务研修班

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