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课程大纲:

管理人员能力提升八项修炼课程介绍
一、第一项修炼-知人自知的领导素养
1、企业人员管理现状分析
2、优秀国际企业的管理经验
3、西方理念与中国价值观的冲突包容
4、西为中用，发现适合中国人的企业治理文化
5、案例分享（中国企业员工的职业化）
6、企业管理的四个阶段
7、案例分析（社会变革影响企业治理）
二、第二项修炼-成就高效率管理者的六个习惯
1、习惯1-积极主动
（1）消极被动危害
（2）管理者的影响力
2、习惯2-以始为终
（1）航行和漂流的差别-谁是你人生和职场的“舵手”
（2）坚持创造价值
3、习惯3-时间管理
（1）时间管理四象限-分清轻重缓急
（2）6个方法克服你的拖延症
4、习惯4-双赢思维
（1）六种人际关系模式
（2）双赢人际关系的5个策略
5、习惯5-团队协作
（1）管理者必须重视团队协作
（2）冲突处理为何会发生团队冲突
（3）团队冲突处理的5种模式
（4）团队冲突处理方法的选择技巧
6、习惯6-不断提升
自我提升的手段和策略
三、第三项修炼-管理者沟通能力的提升
1、管理沟通现状及分析：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！
2、沟通的含义，沟通的重要性：情感+利益=沟通
3、沟通的基础不是说服，而是倾听
4、学会倾听的6个原则
5、听出话外音的3个方法
6、依情随境的2个标准
7、沟通的4个技巧
8、说事不说人的3个底线
9、多建议少主张的4个沟通标准
10、说话看情形，避免歧义的6个注意
11、部门间沟通的技巧
12、案例分析
13、情绪源于心，形于身。7个方法让沟通“有效果”。
四、第四项修炼-抓住情感需求打造凝聚力团队
1、作为管理者，你是否认识到了企业治理分“道&术”
2、法治完善，执行却难的根本在哪里？
3、钱多却难以满足，你是否想知道情感激励有六脉神剑？
4、用人工时还是用人效率？你是否能够调动员工的“创造力”？
5、新晋管理者凭“什么”实现管理目标？
6、案例分析
五、第五项修炼-领导者的情商修炼
1、情绪的起源和意义
2、成就卓越领导者为什么需要重视情绪？--情绪在企业管理中的利弊
3、一念之转，宇宙法则。如何让你的团队充满“正向能量”
4、善用情绪促绩效的6大方法
5、情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效
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