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本课程名称: 一线呼唤炮火的流程型组织变革
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第 一部分:客户经济时代的组织变革云图之-业务流程变革篇
1.客户经济时代企业为何要进行变革
1.1.变革对提升核心竞争力的影响
1.2.变革管理框架介绍
1.3.变革管理各模块内容介绍
1.4.变革期间如何进行利益关系人分析
1.5.如何在变革项目中进行有效的沟通管理
2.客户经济时代的流程型企业建设
2.1.什么是客户经济时代的“以客户为导向”的流程定义(案例分析)
2.2.流程型企业与职能型企业的区别
2.3.流程、组织与IT
2.4.流程型企业流程管理体系架构全景设计
3.企业转变为流程型组织后的管理方法
3.1.变革流程的管理愿景
3.2.流程变革的METHODBOD介绍
3.3.如何打造流程型企业文化
3.4.案例:国内外知名制造型企业流程管理体系
3.5.流程变革与优化项目的价值链分析
第二部分:客户经济时代的组织变革云图之-组织架构变革篇
1.变革时期的组织结构设计
1.1.业务流程重整与组织架构调整的关系
1.2.总部组织职能定位
2.组织变革成功的关键
2.1.四大决定因素
2.2.七条成功原则
2.3.SUCCESS方法
2.4.来自组织的变革阻力
第三部分:客户经济时代的组织变革云图之-绩效管理变革篇
1.变革时期经营中绩效管理的特点
2.成功实施组织变革期间的战略绩效管理关键要素
3.如何对变革时期的公司战略绩效进行分解
4.如何建立公司、部门与岗位的绩效目标
5.常见的几种组织变革中的绩效考核误区
6.如何配合变革管理来设计科学合理的绩效体系和指标
本课程大纲可以点击下载
本课程名称: 一线呼唤炮火的流程型组织变革
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