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国际商务礼仪

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课程大纲:

1.树立职业化形象
■符合职业风范的体姿礼仪
■服饰礼仪商务人士必修课

2.商务社交中的礼仪
■商务社交中的通则
■握手的礼仪与禁忌
■引见介绍的规则
■名片的价值与使用
■交谈的礼仪与技巧
■礼尚往来商务礼品馈赠礼仪

3.商务拜访与商务接待礼仪
■商务拜访谨记
■等待会见时如何表现得体
■商务接待礼仪
4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
■声音控制的艺术：得体表达
■如何转接电话、转述留言
■商业信函百分百
■商务电子邮件须知

5.商务会议及商务用餐礼仪
■会议开始前及进行中应注意的职业细节
■如何做好主持人及发言人
■通用餐桌礼仪
■中餐、西餐的不同礼仪
■商务自助餐礼仪

6.职场日常工作礼仪
■职场日常工作礼仪之基本守则
■良好沟通助力职场成功与同事的相处之道

本课程名称： 国际商务礼仪

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